客服主管
中国太平洋人寿保险股份有限公司北京市海淀支公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：上市公司
- 公司行业：保险 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期：2016-09-12
- 工作地点：北京-海淀区
- 招聘人数：5人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：10000-14999/月
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 客户关系经理/主管
职位描述
职位描述：
岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系
任职要求：
1、较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
2、有较强的维护协调客户的能力
3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
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岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系
任职要求：
1、较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
2、有较强的维护协调客户的能力
3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
职能类别： 咨询热线/呼叫中心服务人员 客户关系经理/主管
关键字： 保险 管理 讲师 经理 主任 金融 银行 行政 销售 人事
公司介绍
中国太平洋保险（A股：601601、H股：02601），又称太平洋保险，简称中国太保或太保，前身是中国太平洋保险公司，成立于1991年5月13日，是经中国人民银行批准设立的全国性股份制商业保险公司。2001年，根据中国国务院和中国保监会分业经营机构体制改革的批复，原中国太平洋保险公司更名为“中国太平洋保险（集团）股份有限公司”。太保是中国大陆第二大财产保险公司,也是第三大人寿保险公司。它本身经营多元化保险服务，包括人寿保险、财产保险、等。
联系方式
- 公司地址：上班地址：海淀区复兴路甲23号城乡华懋大厦