北京招聘

职位描述：
1、负责公司网络商城的客服，熟悉在线客服操作流程者优先；
2、解答顾客对产品的疑问，适时推荐合适产品；
3、妥善处理疑问和店铺各方面投诉，努力提高顾客满意度；
4、负责缺断货订单处理和售后退换货、快递异常问题的处理；
5、负责店铺新老会员的定期回访维护，倾听顾客的建议与意见；
6、做好记录，把各类反馈问题分类并汇总，及时向领导反馈并提供改善方案。
岗位要求：
1、男女不限22-35岁之间；
2、有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力；
3、计算机操作熟练，办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础；
4、学习能力强，短期内熟悉公司产品，解答客户对产品疑问；
5、具备处理问题的意识跟能力，思维敏捷；
6、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
一经录用，您将获得：
1、有竞争力的薪资待遇；
2、良好的职业发展；
3、优质的人才晋升培养计划；
4、全员股份制，共同的事业；
5、正能量的激励团队，愉快的工作氛围。
希望勤奋的你能加入我们，全员股份制，目标管理岗者欢迎投递。
温馨小贴士：时尚瑞丽不是在招聘员工！是在召唤伙伴！在找志同道合的家人！在召唤一群有梦想的伙伴，培养的是一群想当老板的年轻人，组建并炼造一支钢铁战斗力的创业团队！
其余招聘岗位：销售经理、销售代表、客服经理、网站建设/编辑、设计、讲师/培训师。
简历库信息较多，请在投完简历后，致电，我们将优先安排面试！
联系人：人事老师15652625058
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