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呼叫中心客服

北京高立开元数据有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2016-12-21
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.接听400电话,解答客户电话咨询,记录客户故障问题录入系统,按照相应的流程指给技术处理;
2.定期电话回访客户,了解客户维保情况,对产品使用的满意度;
3.维护QQ和QQ群用户,及时准确的解答用户问题,以及远程技术支持;
4.通过电话与客户有效的沟通,了解客户需求,推荐适合的产品,开发新客户;
5.配合部门经理进行产品的宣传和市场推广。
任职要求:
1. 大专以上学历,1年以上相关工作经验;
2. 能熟练使用办公软件;
3. 普通话标准,声音甜美,口齿伶俐,有亲和力,有较强的沟通及语言表达能力;具备较强的学习能力;
4. 自主服务意思强,心态端正,有耐心,抗压力强;
5. 有呼叫中心工作经验和电话销售相关工作经验者优先。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理

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公司介绍

北京高立开元数据有限公司(gicom data enterprises inc),是一家集产品设计、生产制造、系统集成、销售服务于一体的高新科技企业,一直致力于数据采集、数据处理、数据通讯等领域的应用推展,是信息自动化(auto-it)行业综合实力最强的骨干企业之一。近十年来,公司围绕无线网络、条码、磁卡、ic卡已开发了十几个系列、上百个型号的产品,在预研、设计、开发、测试、维护等各个环节都进行了全面严格的质量管理, 始终应用最先进的工艺和设备制造生产。目前我们的产品及相关集成系统已广泛应用于工业、商业、邮电、交通、金融、证券等国家重点发展的行业。

为及时掌握国际***及市场动态,公司在美国设立了分公司,确保了公司的技术优势和业界的领先地位
经过近十年的不懈努力,公司形成了以北京总部为中心,分支机构遍布全国重点省会城市,辐射全国的销售服务网络,各地的用户都可以享受到我们快捷、便利的本地服务。凭借多年的服务经验,我们不但能为用户提供高性价比的产品,更能为用户提供完整、有效的应用解决方案,获得了全国各地用户的一致信赖与支持。

高立开元人始终坚持"拼搏、创造、勤俭、科技、人本、团队"的公司理念、"用户至上"的服务宗旨,及时捕捉瞬息万变的信息技术与市场行情,不断开发新技术、新产品,以超越用户对我们的期望。当前公司"gicom"品牌驰名国内业界,拥有十几项专利和著作权。巨大的高科技资本、加之良好的资产结构、优化的公司运作,使公司不断取得持续稳步的发展。

高立开元公司将本着取之于社会,服务于社会的宗旨,与我们的广大朋友一起共同发展。

更多信息,请浏览:http://www.gicom.com.cn

联系方式

  • 公司地址:上班地址:天河区体育东路