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首优咨询(北京)有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2016-09-11
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1人
- 语言要求:英语 良好
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
? 每天根据公司制订的工作流程合理安排(Initiate, Follow up)帐户中的check.
? 每天对没有联系方式的check及时通过系统转移到research queue
? 每天通过传真,电邮及电话等方式完成公司制订的工作量
? 严格采用公司FAQ及标准要求在系统中做记录和写报告。
? 了解公司及客户的特殊要求并在核实过程中严格遵守。
? 每天下班前提交工作报告。
? 对于需要反馈和更新的消息,应及时、准确反馈给Team leader。
? 每天对无法判断及解决的问题及时与Team leader 沟通,并配合解决问题,对暂时无法进一步解决的,按照规定时间通过系统转移到insufficiency (可根据Team leader具体指导)等。熟悉公司系统的功能并合理运用,如系统发生问题及时反馈给Team leader.
Skill-Set
? 根据核实项目对核实结果进行中英文翻译
任职要求
? 大学英语四级及以上证书,英文书写流利,表达水平良好。
? 计算机操作熟练。
? 良好的人际沟通能力并具备应变能力
? 细致认真
? 本科及以上学历
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? 每天根据公司制订的工作流程合理安排(Initiate, Follow up)帐户中的check.
? 每天对没有联系方式的check及时通过系统转移到research queue
? 每天通过传真,电邮及电话等方式完成公司制订的工作量
? 严格采用公司FAQ及标准要求在系统中做记录和写报告。
? 了解公司及客户的特殊要求并在核实过程中严格遵守。
? 每天下班前提交工作报告。
? 对于需要反馈和更新的消息,应及时、准确反馈给Team leader。
? 每天对无法判断及解决的问题及时与Team leader 沟通,并配合解决问题,对暂时无法进一步解决的,按照规定时间通过系统转移到insufficiency (可根据Team leader具体指导)等。熟悉公司系统的功能并合理运用,如系统发生问题及时反馈给Team leader.
Skill-Set
? 根据核实项目对核实结果进行中英文翻译
任职要求
? 大学英语四级及以上证书,英文书写流利,表达水平良好。
? 计算机操作熟练。
? 良好的人际沟通能力并具备应变能力
? 细致认真
? 本科及以上学历
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
首优咨询是美国独资的背景调查服务公司,提供全方位的人才雇佣方案。总部位于美国乔治亚州的亚特兰大,First Advantage在全球的13个国家拥有27家全资公司,超过4000名员工。目前为逾45,000家客户包括上百家1000强公司提供全方位的雇佣背景调查服务,一直保持着全球行业领先地位。首优于2001年进驻中国,在北京、上海、珠海和香港等城市拥有全资子公司和战略合作伙伴。
公司文化宽松自由、尊重个人,现因战略发展需要,诚邀品技兼优的人才加入公司。首优为员工提供完善的薪酬福利制度和全方位发展人才的优良环境。
公司文化宽松自由、尊重个人,现因战略发展需要,诚邀品技兼优的人才加入公司。首优为员工提供完善的薪酬福利制度和全方位发展人才的优良环境。
联系方式
- 公司地址:地址:span酒仙桥路甲16号星泰中心11层1118室