北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接待天猫平台在线客户咨询，向客户提供准确的解答。
2、处理售后返修、客诉等事项。
3、电话受理客户咨询。
4、收集整理客户反馈的问题和意见。
5、客户回访等。

任职要求：
1、大专及以上学历，熟悉使用办公软件，打字速度50字/分钟以上。
2、学习能力强，对电脑、数码类产品感兴趣。
3、普通话标准，亲和力强，擅于沟通。
4、性格开朗，工作积极，有责任心。
5、有淘宝、京东等电子商务平台实践经验者，优先考虑。

园区有多条班车线路，可通往：天通苑、西二旗、中关村、龙泽、北宫门、生命科学园、沙河等。 举报 分享

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