客服专员/助理
中科数创电子出版(北京)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:互联网/电子商务 文字媒体/出版
职位信息
- 发布日期:2016-09-11
- 工作地点:北京-西城区
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:3500-6000/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位要求:
1、大专以上学历、一年以上客服工作经验;
2、普通话标准、音质佳、逻辑和表达能力强;
3、有较强的团队合作能力和良好的沟通能力,并有用心服务的工作心态;
4、熟练操作OFFICE办公软件;
5、能够按时完成领导安排的临时性、突发性的任务。
岗位职责:
1、发掘客户需求,准确传达客户信息并及时反馈,做好与客户沟通的桥梁;
2、配合各部门推动方案的实施,确保方案在预算内及时完成,并达到相应的宣传目标;
3、跟踪任务执行情况,分析宣传效果;
4、有序整理客户资料,并仔细阅读,理解,归档 ;
5、完成上级交办的其他工作。
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岗位要求:
1、大专以上学历、一年以上客服工作经验;
2、普通话标准、音质佳、逻辑和表达能力强;
3、有较强的团队合作能力和良好的沟通能力,并有用心服务的工作心态;
4、熟练操作OFFICE办公软件;
5、能够按时完成领导安排的临时性、突发性的任务。
岗位职责:
1、发掘客户需求,准确传达客户信息并及时反馈,做好与客户沟通的桥梁;
2、配合各部门推动方案的实施,确保方案在预算内及时完成,并达到相应的宣传目标;
3、跟踪任务执行情况,分析宣传效果;
4、有序整理客户资料,并仔细阅读,理解,归档 ;
5、完成上级交办的其他工作。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
中科数创电子出版(北京)有限公司是上级国有中央级出版单位将电子出版、信息化建设、互联网服务等业务进行独立运营而新成立的国有全资子公司。公司致力于开创新媒体融合传统出版业的新领域,建设成为国内一流的国有科普传播、电子出版、数字信息技术公司。
联系方式
- 公司地址:上班地址:西城区白纸坊东街2号 北京创新文化工场 12层