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客服专员/助理(非技术)

北京朗泰恒盛信息技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-10-24
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:应届毕业生经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 良好 普通话 良好
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、通过400电话、微信、邮件解决客户反馈的问题;
2、解答好客户的咨询和问题,提升客户满意度;
3、对用户反馈的问题进行记录,并反馈给相关部门并跟踪问题的解决;
4、上级领导安排的其它临时工作。
任职要求:
1、大专及以上学历;实习生、应届生均可
2、普通话标准,语言组织能力强;

排班情况:早班:9:00-18:00
晚班:7:00-9:00,18:00-23:00(在家上)

职能类别: 网络/在线客服

关键字: 客服

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公司介绍

北京朗泰恒盛信息技术有限公司,简称“朗泰恒盛”,公司成立于2010年,植根中国、面向全球,总部位于中国“硅谷“中关村商圈,在上海、深圳等地设有分公司、客户支持中心和备件库,并在广州、西安、成都、大连、济南、福州拥有技术支持分支机构。

通信解决方案专家
朗泰恒盛成立之初致力于提供企业通信综合解决方案,专注于企业统一通信及联络中心、高增值技术服务支持和独立软件开发等领域。
朗泰恒盛是Avaya等国际知名通信设备制造商的优秀合作伙伴,拥有数十位具备多年通信行业经验的资深技术专家和管理团队。朗泰恒盛与全球合作伙伴一起,努力为客户提供优质的产品、技术服务以及本地化支持,为客户创造无限的价值成长空间是我们***的幸福。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市朝阳区安定路35号安华发展大厦9层906室