北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责用户产品安装、调试及数据更新服务工作
2、负责产品通道开通维护及订单处理跟踪协调等
3、承担用户现场维护、远程、电话技术支持等服务工作，并及时反馈相关信息
4、负责用户个性化需求沟通并协调解决
5、对其他业务部门需求响应提供技术支持
6、负责完成领导安排的其他相关工作

任职要求：
1、专科或以上学历（计算机或信息管理等相关专业）
2、具有2年以上客户服务工作经验，有较强沟通能力
3、熟练掌握计算机软硬件及网络相关知识，具备一定的运维经验
4、熟练使用常用办公软件、熟悉常用工具软件
5、熟悉数据库SQLSERVER的操作有基本操作，能够对数据库的安装和配置及相关操作
6、较强的沟通和协调能力，有足够亲和力与耐心
7、具有主动性和活力，能积极配合部门其它人员的工作，有强烈的团队意识。 举报 分享

龙源 是以中国北京为基地，面向全球服务的数字传媒集团，目前在天津、上海、多伦多设有分公司，在南京、广州、香港、兰州、美国亚特兰大设有办事处。集团主要由龙源期刊网（www.qikan.com.cn)、龙源移动阅读（m.qikan.com)、龙源数字图书馆、龙源数字教育、龙源国际（www.dragonsource.com)等业务版块组成。 经过19年的发展，已发展为中国数字出版和数字内容产业的领军企业，成为中国数字优质内容资源的主流平台，开创了面向机构、个人、运营商，以及北美、亚洲、澳洲主流社会的立体营销市场，为数字内容产业的发展，为中国文化的繁荣不断做出贡献。

我们的使命：帮助每个人更高效率地创造和获取有用的知识
帮助每个人更高效率地创造和获取有用的知识，这是一件有意义的事情。未必持续有趣，也可能前路崎岖，但我们相信每个人通过知识服务，将会变得更理性、睿智和快乐，而社会也会因此不断进步，变得更美好。

19年的发展历程仅代表我们拥有在商业上立足的坚实基础。我们会为每一位志同道合的朋友，提供足够的资源和帮助，共同实现我们的使命。我们坚信向使命进发的过程中所产生的商业价值是巨大的，并且能转变成为足够的回报，未来更可以回馈社会。
 
我们对同行人的要求很简单——聪明、乐观，有感知力。我们不在乎你过往是否拥有相关行业经验，因为这本身就是一个正在剧烈变化的行业。我们愿意尽力提供一份可观的收入，并且承诺个人收入与个人成长、公司成长紧密相连。

对了，我们的团队里充满了观点碰撞的火花，加入前请做好防火措施。对于你的加入，我们已经翘首以盼，快来跟我们聊聊吧。

简历投递邮箱：suyaru@qikan.com.cn
公司名称：龙源创新数字传媒(北京)股份有限公司
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