北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、处理订单，负责400、APP来单的处理，并派单给服务人员；
2、负责400电话的接听，按标准话术接听；
3、负责回访客户的相关事宜；
4、负责业务数据的整理与分析；
5、协助上级完成的其它工作。
任职要求：
1、在O2O家庭维修或服务平台工作过或在装修公司、建材公司从事过客服工作者优先，熟知工具物料的工艺、工序、流程、报价、使用等相关信息。
2、年龄18-28周岁，身体健康；
3、大专及以上学历，乐于从事客服工作；
4、学习能力强，有上进心和责任心；
5、有团队协作精神，踏实稳定，并有良好的客户服务意识和沟通能力；
6、熟悉Microsoft Office办公自动化软件，熟练使用各种办公软件和办公设备；
7、普通话标准。 举报 分享

北京居然家政物业管理有限公司是北京居然之家投资控股集团有限公司全资子公司，立足于集团构建家居消费生态圈的战略规划，面向社区家庭提供一站式、高品质的家庭服务(Family Service)。“家里有事，就找居然家政！”，居然家政物业管理有限公司秉承“一切只为提高客户生活品质”的经营理念，以自建专业化的家庭维修服务团队和物业管理团队为核心 ，业务内容涵盖居家生活所需的家庭维修、家居保养、干洗保洁、保姆月嫂、育儿养老、家居用品及食品供给等全方位、高品质、有保障的家庭服务。同时，创建“居然云”服务平台，通过线上线下相结合的方式，让客户享受到更加便捷、更加周到的“家服务”。