北京招聘

职位描述：
售后服务负责人
岗位职责：
         1.负责项目及客户信息的确认、录入、统计分析等；
         2.负责与运营商进行对接，并配合完成项目进度跟踪、确认，并反馈；
         3.负责客户咨询受理流程的改进与服务质量的提升工作；
         4.完成销售部内部工作报表，制度的跟进、汇总、存档；
         5.负责系统平台上的合作方信息管理及沟通；
         6.维护公司良好的公共关系，树立优质的服务形象；
        7.协助制定客户回访方案及客户关怀政策。

任职要求：
1、有相关售后服务处理及管理相关经验2年以上；具备敏捷的观察、判断能力、沟通能力，能够处理突发事件；
2、遇事冷静，考虑问题客观、全面，工作耐心、细致；
3、性格开朗，有良好的客服服务意识，高度的敬业精神与工作激情，具有较强的条理。
4、具备餐饮行业相关经验优先。 举报 分享

北京安信创富科技有限公司（客慧来）成立于2016年4月，核心成员来自新美大、百度，已获雷军顺为1000万天使投资，目前推向市场的客慧来产品主要面向餐饮企业，帮助企业提升收银效率和服务水平，同时能够有效的帮助企业管理会员并实现精准营销。公司产品在推出市场2个月的时间里获得了大量餐饮企业的认可，目前合作的知名企业有麻辣诱惑、山城辣***、汤城小厨等一大批知名企业及优质单店。

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