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职位描述：
1、根据部门各项指标要求，做好呼入、呼出业务处理工作，包括客户咨询、查询、疑难、投诉、表扬、建议等，并做好相关记录；
2、为零售客户提供贷后服务，包括：贷款结清、保险理赔、账号维护及各种证明等；
3、对于无法处理的客户诉求，协调相关部门尽快处理，并后续跟进处理情况，同时及时回复客户；
4、积极参加部门组织的各项业务培训；
6、完成上级安排的其他工作。
岗位要求：
1、全日制专科及以上学历，30周岁以下，专业不限；
2、普通话发音标准，吐字清晰，有较强的表达能力和很好的抗压能力；
3、基本计算机操作技能，能熟练办公软件；
4、有电话销售或客户服务工作经验者优先。 举报 分享

沣邦融资租赁（上海）有限公司（简称“沣邦租赁”）成立于2016年1月，为中信产业基金与滴滴出行投资企业，注册资本130,000万元，总部位于北京。
公司主营个人新车与二手车融资租赁、经销商融资租赁、租赁交易咨询与担保、商业保理等业务，致力于为主机厂、经销商、企事业机构和个人客户提供综合性汽车金融解决方案。
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