北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过客服热线和在线管理平台，解决用户提出的问题；
2、通过日常客户维护了解用户需求，分类、汇总、整理；
3、收集和整理用户的日常问题，形成工作日志，定期汇报；
4、完成部门领导安排的其他工作。

任职资格
1、大专及以上学历，22周岁以上，男女均可；
2、有互联网公司客服工作经验或金融行业经验者优先
3、性格外向，具有较强的沟通能力和语言表达能力；
4、具备良好的客户服务意识，有耐心，责任心强；
5、工作主动性强，积极乐观向上，能够吃苦耐劳； 举报 分享

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