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客服专员-网络支付部

北京和融通支付科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-05-02
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 良好
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、商户信息管理,商户审核;
2、商户的关系维护及问题沟通;
3、商户问题在线答疑、邮件回复。

任职要求:
1、专科以上学历,专业不限,女,有良好的英文基础;
2、熟练使用office等办公软件;
3、工作经验不限,有客服工作经验者优先;能适应倒班工作;
4、个性开朗,有责任心、耐心、学习能力,执行能力强

备注:
工作时间:倒班制

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

   北京和融通支付科技有限公司成立于2009年,注册资金1.21亿元,总部位于北京,在天津、西安、合肥、昆明、南昌等地设立了分公司。和融通公司于2012年获得中国人民银行颁发的《非金融机构支付业务许可证》,具有中国支付清算协会会员资格。公司于2011年被认定为***高新技术企业,拥有多项实用新型专利及软件著作权。公司已通过ISO9001 质量体系认证、非金融机构支付业务设施技术认证、以及国际权威的PCI-DSS安全认证。
   和融通公司核心团队由国内金融及IT行业资深管理人士组成,聚焦银行卡支付行业,形成了包括银行卡收单、互联网支付及移动支付业务的完整产业链,主要客户覆盖零售、电子商务、医药、制造、服装、餐饮、娱乐等各个领域。
凭借丰富的银行卡收单行业经验,和融通与工行、中行、交行、农行、民生、中信等国内主要商业银行建立了密切的合作伙伴关系,具备跨地域、跨银行的信息平台及安全稳定的支付系统平台,实现了资金的高效收付和流转。公司于2012年开始开展互联网支付业务,与VISA、MasterCard、JCB、AE、Diners等国际卡组织合作,并通过独家风控测评系统与完备的客户服务体系,为商户提供性价比最高、外贸高峰期最稳定的外卡收单通道。2014年,公司正式开展移动支付业务,进军O2O领域,推出会员宝APP,为商户进行消费引流,加强商户与消费者的粘性,提供多样化增值服务。同时推出会员宝手机刷卡器,拓展移动支付业务,实现了T+0、D+0结算及24小时刷卡提现。
    在企业文化及人才培养建设方面,和融通公司奉行“以客户为中心,以奋斗者为本”的核心价值观,贯彻“说到做到,敢于担责”的工作理念,鼓励以责任结果为导向的工作态度,并通过完备的职业晋升路线和富有竞争力的薪酬体制,为员工提供良好的职业发展平台。在未来的发展中, 公司将与所有员工一起,锐意进取、持续创新,为广大商户提供一流的支付解决方案和普惠式金融服务。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市海淀区中关村南大街乙12号天作国际大厦B座25层