北京招聘

职位描述：
锦江国际集团北方有限公司是隶属于上海锦江国际集团的北方分公司，主要经营管理高星级及高端精品酒店。现为为公司旗下北京、上海地区高端精品酒店招聘培养高级酒店前台客务接待人才，未来发展方向为酒店高级私人管家岗位。

基本要求：
1.身高男172CM以上，女160CM以上；
2.身体健康，形象体态端庄，五官端正，举止稳重，无不良嗜好；
3.语言水平：能够用标准普通话流畅交流；具备英文沟通表达能力；
4.工作经历: 星级酒店同类岗位工作经验；

具备以下资质者予以优先录用：
1.持有地方旅游局颁发的有关岗位资格证书、外语高级证书；
2.具有一年以上知名国际酒店管理公司所属酒店工作经历；
3.有驾驶证。

薪酬和福利：
1.谈判工资，资质良好者，可给予更丰厚的薪资待遇。
2.完整的社会保险；提供住宿；免费工作餐；
3.除国家法定节假日外，根据国家相关法规和本集团内部规定，享受有薪年假。

工作地点：
北京和上海。初期工作地点为北京，经业务培训后根据需要派往上海高端酒店工作。

主要岗位职责：
认同并践行公司企业文化及对客服务宗旨。在首席管家的领导下完成各项工作任务。
了解酒店内的主要运营业务，及时对宾客的需求做出反应。
与宾客建立融洽关系，保持良好互动，以提高宾客满意度。
在对客服务中执行本公司制定的管家服务操作标准程序。
永远微笑。随时保持良好的仪容仪表，以友善、尊敬、诚实、亲切、自然的状态投入日常工作。
掌握岗位要求的各项专业知识和服务技能。
根据宾客需求，为宾客设计或提供个性化的服务。
为宾客提供优质的到店接待和离店服务。
为宾客提供优质的房屋服务。
为宾客提供优质的餐饮服务。
为宾客提供优质的会务及商务秘书服务，根据宾客的需要及时有效的提供其它相关服务。
了解酒店的产品，当地旅游以及商务信息，根据宾客需要提供服务信息。
处理宾客和岗位需要的财务管理事项。
获取有关宾客档案的信息。管理客史档案系统，及时更新宾客信息。
熟练使用酒店管理系统和办公软件。
遵守酒店的安全运营制度。
与酒店各部门建立良好的协调沟通关系。
接受并做好部署的业务培训。
严格遵守国家相关的法律法规，行业规范及酒店的安全管理程序与制度。 举报 分享

       锦江国际（集团）有限公司是中国目前规模最大的综合性国有旅游企业集团之一，以酒店经营管理、餐饮服务、旅游、客运物流为核心产业，并拥有一批具有深厚文化底蕴的知名酒店企业。
        2004年，“锦江”被评为“中国最具价值品牌”。截至2006年，酒店规模已发展到220家，客房总数达46000间/套，覆盖全国25个省59个城市，在世界酒店集团300强排名第22位，亚洲排名第1位。
        锦江国际集团北方有限公司是锦江国际（集团）有限公司的品牌酒店管理公司，负责锦江集团在北京、上海、河北、山东、辽宁、黑龙江等地开发酒店及物业管理项目。
        锦江国际集团北方有限公司致力于创建具有国际水准的优秀酒店专业品牌形象，向宾客提供热情、高效、超值的服务。公司内推行“对员工负责、对客人负责、对上级负责”的管理理念和“象家庭、象军队、象学校”的企业文化。