北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1.接待顾客咨询和投诉，接听顾客的咨询和投诉电话，解答顾客的咨询和投诉，并做好记录，及时将需处理的问题知会相关人员，跟踪处理结果。
2.按照体系文件要求，为住户办理入住手续，指导住户规范填写入住资料，定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档。
3.负责办理住户装修手续，按规定收集相关资料，严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件。
4.严格按照公司规定，根据装修验收情况办理装修退款手续。
5.每周统计入住情况和其它业务信息。
6.每月向部门主管汇报当月工作情况，定时与同事进行业务交流。
7.负责定期整理更新管理处职员工电话联系一览表及公司电话联系表。
8.完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1.女，年龄18-35岁。
2.有物业前台接待或客服经验1年以上。
3.可熟练使用电脑办公软件。 举报 分享

北京澳西物业管理有限公司
    澳西物业于2004年在北京注册成立，注册资本5000万元人民币，以提供商业写字楼、商业、住宅等类别的综合物业管理服务为主，是具有物业管理企业一级资质及涉外管理资格的专业物业服务提供商。
澳西物业于2006年通过ISO9001国际质量体系认证、ISO14001环境体系认证、2014年公司通过OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。所辖易构空间项目荣获北京市建设委员会颁发《北京市优秀住宅管理小区》称号，金长安大厦、锐城国际大厦先后荣获北京市建设委员会颁发的《北京市物业管理示范大厦》称号。
2013年1月，澳西物业成功加入国际金钥匙组织联盟，其所辖项目金长安大厦荣膺“北京首家国际金钥匙组织联盟写字楼”。跟随着经济发展的步伐，澳西物业通过加入高端服务联盟，引进和学习先进服务理念，以“服务优质、物业增值”为经营理念，提供专业、规范化的管理和人性化服务。澳西物业秉承“缔造优质产品，奉献超值服务”的企业宗旨，本着以客户服务为导向，以追求卓越为过程，澳西物业开创了一个又一个物业服务标杆之作，逐步成为北京物业管理行业领导品牌。
企业宗旨
缔造优质产品、奉献超值服务
经营理念
服务优质、物业增值
员工精神
忠诚、勤奋、专业、综合
忠诚——忠实履行职责，永葆创业激情；诚信安全，值得信赖。
勤奋——热爱本职，全情投入；无微不至，任劳任怨；精益求精，追求卓越。
专业——以专业创造服务价值。不断进取，以高水平的专业技能提供更高效、更卓越的服务。
综合——提高综合素质，全面发展。提升服务能力，为业主解决后顾之忧。

六有成就澳西
有工作内容、有任务标准、有工作周期、有责任人、有监督检查、有工作结果。

北京澳西物业管理有限公司管辖的项目有：
财满街嘉园：写字楼、商业、住宅的综合体，23万平方米。（朝阳区高井）
易构空间嘉园：住宅社区，12万平方米。（朝阳区百子湾）
金长安写字楼：高档办公楼，10万平方米。（朝阳区百子湾）
北花园项目：住宅社区，120万平方米。（朝阳区三间房）
IN北京项目：住宅社区，23万平方米。（通州区马驹桥）
国锐金嵿项目：高档住宅社区（公寓），高档写字楼，120万平方米。（大兴亦庄）
国锐境界项目：高档别墅社区，60万平方米。（密云开发区）
陈建.漫缇项目：高档住宅社区（房山区窦店镇）

公司名称：澳西物业
公司地址：北京市朝阳区朝阳路68号国锐集团办公楼
邮政编码：100123
公司主页：**************
电子邮箱：wangmeiling@aocean.net

乘车路线：648、488、639、581、111、411在朝阳路高井下车向东三层小黑楼国锐集团
欢迎符合岗位标准的人士前来面试。 （此职位信息长期有效）
面试时间：周一至周五，上午9：00至下午16：00，符合要求者可直接致电85766680-3027，或直接来公司面试。
面试请携带本人一寸彩照、简历、个人有效身份证件及岗位资质证书。

福利待遇:
1．按国家规定享受各种假期
2．参加社会统筹保险及住房公积金
3．提供自助餐厅工作餐或餐费补助
4．公司组织的各种集体活动
5．带薪年假及双休日
全部岗位均为全职岗位，一经录用待遇从优
以上福利视公司具体情况可适时进行调整，最终解释权归人事部。