北京招聘

职位描述：
岗位职责
1、根据公司提供的网络平台（营销qq、商务通、乐语等），与线上用户进行在线互动交流，解答线上用户问题并获取客户信息；
2、负责整理线上用户信息，根据资源情况妥善分配给咨询师，并向咨询师反馈好客户情况；
3、围绕业务流程、标准话术、业务规范、服务意识接受岗内培训 ；
4、完成上级制定的工作任务和目标。

任职要求
1、思路清晰,良好的语言表达能力，注重团队协作；
2、打字速度60字/分钟以上,计算机办公软件操作熟练.
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5、性格外向，形象专业，善于沟通，亲和力强；
6、有商务通（乐语）客服经验者优先考虑。 举报 分享

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