北京招聘

岗位职责：

1.为会员提供咨询服务；

2.新入会员资料档案的建立与完善；

3.受理会员申请的各项服务；

4.对呼入电话进行分类，不能解答的问题及时予以转接；

5.熟悉客服中心核心系统，所有接听电话及时记录存档；

6.及时跟进会员申请的各项服务，确保服务的按时提供；

7.对不能及时给予答复的咨询，按照约定时间给予回复；

8.帮助老会员修改更新个人信息；

任职要求 ：

1.流利的英文及普通话沟通能力，表达能力佳；

2.良好的敬业精神、团队精神和职业道德操守，具有一定的应变协调能力；

3.服务意识强，有亲和力；

4.为人乐观，敢于承受压力；

5.熟练应用办公软件，打字速度50字/分钟以上；

6.大专学历以上，医学相关专业或心理专业尤佳。

    
好人生国际健康产业集团(Valurise Health Solutions International,VHS)是中国首家员工综合健康管理(Health—

Employee Assistance Program，H-EAP)服务机构，率先在中国大陆地区引进国际最先进的综合健康管理的突破性理

念，将心理援助与健康管理完美结合，通过构建先进的信息系统和高品质的服务体系。

自2007年中国总部成立并于2009年进入市场以来，好人生集团已服务于逾半数国际再保险集团和国内外保险公司，拥

有企业付费会员逾100万人次。服务网络覆盖全国半数以上的大中城市。


服务内容

为优秀企业提供员工健康关怀解决方案，致力于员工健康水平的提高和企业医疗成本的降低；

与银行等机构建立战略同盟，为 VIP 客户提供全面健康关怀，进行 CRM 增值服务；

为保险公司提供第三方管理服务解决方案；

为个人及其家庭提供全方位、个性化的健康呵护，提高个人健康水平。
    

知识产权

旗下拥有：V 健康汇、员工身心健康风险管理计划（H-EAP）、健康一点通（HOTS）、好人生优选服务供应商平台（V-

PPO）等15项独立知识产权。


公司荣誉

《经济》评选的“全国EAP服务公众满意最佳典范品牌”；

《经理人》评选的“2011年度影响中国管理实践10大新锐公司”；

《创业邦》评选的“中国年度创新成长企业100强”。


合作伙伴

腾讯集团、阿里巴巴、富士康科技、宝钢集团、中化集团、惠氏中国、南方航空、苏宁电器、德邦物流、上海银行、

农业银行、兴业基金、招商信诺、联泰大都会、中德安联、新华保险、PICC中国人保、HSBC汇丰保险等众多国内外知

名企业。

好人生集团是国际疾病管理协会（IDMA）中国唯一战略合作伙伴、中国社保唯一身心健康风险管理合作伙伴。


使命和价值主张

健康价值主张：客观、中立、只为健康负责！

使 命：让健康很容易！