前台服务顾问
天津远大联合汽车贸易集团有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2016-09-10
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6000-7999/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、维护和体现公司形象;
2、贯彻执行公司工作流程、服务流程;
3、严格执行汽车配件、索赔的相关政策;
4、按公司要求对客户进行邀约及回访;
5、就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出准确的报价;
6、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目;
7、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问;
8、收集客户的相关信息,如客户需求、建议、市场活动效果等等,并及时反馈;
9、建立良好的客户关系,提高顾客满意度;
10、完成领导交办的其他临时工作。
任职资格:
1、专科以上学历,工作经验1年以上;
2、沉着稳重、踏实认真,吃苦耐劳、乐于沟通,坚持原则、廉洁奉公;
3、有较强的服务意识和语言能力,普通话标准流利;
4、熟悉汽车行业及有服务顾问工作经验优先;
5、身体健康,能胜任本职工作。
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岗位职责:
1、维护和体现公司形象;
2、贯彻执行公司工作流程、服务流程;
3、严格执行汽车配件、索赔的相关政策;
4、按公司要求对客户进行邀约及回访;
5、就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出准确的报价;
6、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目;
7、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问;
8、收集客户的相关信息,如客户需求、建议、市场活动效果等等,并及时反馈;
9、建立良好的客户关系,提高顾客满意度;
10、完成领导交办的其他临时工作。
任职资格:
1、专科以上学历,工作经验1年以上;
2、沉着稳重、踏实认真,吃苦耐劳、乐于沟通,坚持原则、廉洁奉公;
3、有较强的服务意识和语言能力,普通话标准流利;
4、熟悉汽车行业及有服务顾问工作经验优先;
5、身体健康,能胜任本职工作。
职能类别: 售后服务/客户服务
公司介绍
天津远大联合汽车贸易集团有限公司(以下简称“公司”)是中国远大集团有限责任公司(以下简称“中国远大集团”)控股的具有独立法人资格的集团公司,公司注册资本为人民币一亿元。公司立足于天津港,以高档乘用汽车(平行进口车)进口及销售为核心业务,在全国设立10余家子公司,与20余家核心经销商建立密切合作关系,同时还与国内100余家经销商建立了长期稳定的业务关系,是中国远大集团贸易产业领域的重点企业之一。公司2014年成为上海自贸区首批获准从事平行进口业务的试点企业之一。2015年10月获得“中国(天津)自由贸易实验区平行进口车试点企业”资质。截至目前已获得了中国质量认证中心授予的奔驰、宝马、丰田、福特、通用5个品牌十余款车的3C认证。
天津港是平行进口车的主要口岸之一,其进口量占全国乘用车进口总量的50%以上。公司利用位于天津港口的区位优势,面向全国各个区域开展业务。公司经营平行进口车数量已占全国市场销售量的15%,至今累计进口已超过7万台,在全国平行进口车业内销售业绩名列前茅。 公司秉承“忠诚、朴实、勤奋、创新”的企业文化,随时为国内外客户提供高效周到的服务。
天津港是平行进口车的主要口岸之一,其进口量占全国乘用车进口总量的50%以上。公司利用位于天津港口的区位优势,面向全国各个区域开展业务。公司经营平行进口车数量已占全国市场销售量的15%,至今累计进口已超过7万台,在全国平行进口车业内销售业绩名列前茅。 公司秉承“忠诚、朴实、勤奋、创新”的企业文化,随时为国内外客户提供高效周到的服务。
联系方式
- Email:hr@grandunionauto.com
- 公司地址:地址:span北京市朝阳区金盏乡金港奥迪汽车公园