北京招聘

职位描述：
接听400热线，并通过客服中心各类服务渠道为客户提供VIP优质服务。
接受客户关于用户体验方面的电话咨询、查询、投诉和建议等问题
高效处理订单，妥善解答和受理客户咨询与投诉
客户相关信息的录入管理,建立客户档案,提交工作报表
维护公司形象,协调客户与公司良好关系
服务意识强
 
任职要求:
有客服相关工作经验者优先录用
有相关投诉工作经验者优先录用
普通话标准,,服务意识良好,超强的学习能力
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HIGO介绍

HIGO是一个全球时尚发现和购买平台（global discovery shopping，global social shopping），她是社交媒体和传统电商的跨界融合。
HIGO Discovery Shopping = 发现 + 购买
HIGO发现的核心是一个基于人和Social的机制：长居在海外的上万个时尚达人，通过HIGO为其建立的全球买手圈，向国内的用户输入她们专业的时尚意见，并在社交化的讨论氛围中促成交易。同时HIGO把商品信息结构化，打造出一个社交媒体型时尚卖场。
HIGO购买的核心是所见即可买：在供应链侧建立一个丰富的全球品牌商品库，提供给用户便捷可靠的一键式购买海外商品的服务。项目前景可期，获得多家投资机构的青睐。公司目前拥有很多业界的一线人才，时尚资深顾问打造前沿时尚基因，国内互联网大牛级的工程师班底和专业高效的产品运营团队，是年轻、充满激情梦想和爱的一个大家庭。