北京招聘

职位描述：
岗位职责:
一、全面负责客户服务中心工作安排,负责客户服务中心管理范围内的工作质量,保证为客户提供良好的管理与服务;
二、负责制定、贯彻、落实本部门岗位责任,制定工作要求、工作目的、以及建立各项管理制度;
三、负责编写、制定各类客户服务中心的相关表格;
四、负责指导、监督、检查本部门各项工作及下属员工的工作完成情况;
五、与客户保持紧密、良好的联络、沟通,受理客户的投诉;负责制定客户回访计划,组织客户意见征询活动,定期了解客户对公司各项服务的意见及建议,不断保持、改进、提升服务的素质;
六、负责确保本部门质量记录的完整、准确有效,并做好归档工作。参与公司组织的物业管理质量大检查及做好相关之管理质量评定工作;
七、负责制定本部门每月的工作计划、物品需求计划及资金使用计划,并保证计划的贯彻执行及成本的有效控制;
八、负责培训及提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能;
九、根据本部门员工工作情况,每月评核员工工作业绩;
十、负责监督小区范围内公共区域的环境卫生、园林绿化及公共设施设备养护等方面工作开展情况。发现问题,与相关部门协调,寻求改善之方法;
十一、完成公司交办的其他工作任务。
任职资格:
1、大专以上文化程度，身体健康、政治上无不良表现，有三年以上相关物业管理经验；
2、具备适应本岗位的语言文字表达、组织协调和独立工作能力；
3、能应用计算机办公软件；
4、工作认真、负责、具有可亲近性
5、人际与公共关系良好； 举报 分享

    广东中奥物业管理有限公司是拥有国家一级物业管理企业资质的专业物业管理企业，全国物业十强公司，香港上市公司（编号1538）。目前，中奥物业在全国10省、直辖市、自治区拥有600余个服务项目，在职员工10000多人。接管物业的类型有高端住宅、别墅、写字楼、酒店式公寓、商业物业、学校、科技工业园等，服务足迹遍布珠三角、长三角、津京塘、环渤海等地区。公司已通过三标一体化认证，现为中国物业协会常务理事单位。
    中奥物业在中国物业管理协会2013-2018年组织的全国物业管理综合实力TOP200企业中排名前10位；
    公司始终秉承“更好、更美、更满意”的服务理念，致力于为客户提供精益求精的物业管理专业化服务，努力打造和谐人居环境。期待立志在物业行业创一番事业的您加入！
 
公司福利：
1、所有岗位，包吃包住，有洗衣房免费洗衣服；
2、年底双薪或以上；
3、工作满1年，有带薪年假5天；工作满2年，有带薪年假7天；工作满3年以上，有带薪年假10天；
4、节假日发放过节补贴；
5、员工生日礼金；
6、每年有不定期的培训机会、旅游机会；
7、项目管理层岗位，根据效益，有分红。

公司网站：www.gdzawy.com
应聘邮箱：zozhaopin@163.com
联系电话：020-84515288