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北京慧都时代科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2016-09-06
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4000-6000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1.为客户提供积极专业的业务支持,并且适当的处理问题升级;
2.专业,高效,清晰的书面及口语沟通;
3.以积极专业的态度来传递公司形象,有效的处理敏感事件;
4.遵守并力争提高团队的数据考核指标(质量,数量,效率以及出勤率等)
5.积极的通过逻辑思考,数据分析或趋势分析来找到解决问题的方案以及提供改善建议。

岗位要求:
1.学历要求:专科及以上;
2.语言要求:良好的读写能力(英语四级以上);
3.熟练使用office相关办公软件操作。
4.认真负责,做事追求效率,讲求团队贡献;
5.优秀的逻辑思考能力和判断并解决问题的能力;
6.在竞争环境中,能够按时完成内部和外部的多重工作任务;
7.展现出有效的沟通能力,沉着冷静的头脑以及职业高效的工作态度。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

慧都时代是一家专业从事服务与销售相关业务的顾问型应用服务提供商。经过无数慧都人的辛勤耕耘和不懈追求,慧都在不断帮助客户创造价值的同时,也在实践过程中潜心研究,形成了一整套从服务与营销系统建设、到业务外包、人员招聘、培训的服务体系,并使其成为公司的核心竞争力。

我们一直致力于提高国内与海外服务与营销的运营管理水平,所拥有的专家团队既有丰富的服务与营销建设和运营实践经验,又有深厚的理论研究;曾服务过的企业客户涉及IT、电信、互联网、银行、能源等众多行业。同时,慧都的核心团队拥有丰富的业务外包、咨询顾问的实战经验,结合最前沿的项目管理理念、企业所在行业特点帮助企业业务外包项目迅速启动,按照企业的要求在规定时间内完成项目需求分析、人员招聘、人员培训、考核通关等环节,并进一步通过现场管理、质量监控等一系列成熟完善的措施保证项目业绩指标的完成。

联系方式

  • 公司地址:地址:span益州大道中段1999号银泰城4号楼