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售后服务专员/售后检测工程师

北京亚昆供应链管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-03-25
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.接听客户来电咨询,并解答客户问题;
2.遵照公司标准对客户送修产品故障问题进行检测,规范录入系统;
3.通过培训增强自身产品知识、服务知识;
4.及时向上级反馈客户疑难问题与投诉并协助上级处理;
5.有一定库存管理能力,协助主管管理部分业务库存。
任职要求:
1.大专以上学历,有电子维修或售后经验优先;
2.普通话标准,口齿清楚,有良好沟通能力;
3.电脑操作熟练,Office软件运用熟练;
4.为人踏实诚恳,有一定抗压能力,耐心,责任心;
5.具备一定团队协作能力,服从上级管理和安排。

人力资源部电话:010-52109600-6813

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

北京亚昆供应链管理有限公司成立于2005年,多年来,亚昆致力于根据客户需求以及当代中国市场现状,为客户量身定制合理准确的优质供应链服务,并且在服务过程中,亚昆也在根据客户与市场发展趋势,不断努力完善并增加服务范畴。现在的亚昆,在北京总部的基础上还拥有分布在全国主要一级、二级城市的30家客服中心,能够为中国市场产品提供一个完整的供应链管理解决方案。
北京亚昆在与全球所在行业领先者:Logitech罗技公司(NASDAQ:LOGI)、SanDisk闪迪公司(NASDAQ:SNDK)合作过程中,建立了与国际接轨的严格服务标准,此后亚昆的高标准服务很快吸引了来自亚洲、欧洲合作伙伴的关注,顺利与之展开合作,并在合作的过程中相互促进发展,建立了良性循环的健康合作机制。一些客户起初只是借助亚昆提供某一项服务,但在合作的过程中渐渐体会到亚昆平台以及高标准服务的优越性,进而与亚昆展开多方面合作,实现了时间与空间上的双赢。
亚昆的核心价值观,围绕着公司座右铭"用心沟通,贴心服务",我们将始终保持并进一步发扬亚昆优质的服务理念。

联系方式

  • 公司地址:地址:span张家湾镇里二泗工业园区131号