北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、主要承接用户咨询、查询及问题解答
2、对于在线不能解答的技术/投诉问题，需要升级至相关团队处理。
3、需要对咨询及升级的问题进行系统管理
4、服务满意度调查及用户回访工作
5、公司交办的其它工作事宜

任职要求：
1、正规院校中专及以上学历
2、电子、通信相关专业
3、至少半年以上的消费电子行业售前、售中、售后工作经验
4、普通话标准，口齿清楚，声音甜美
5、电脑打字80字/分钟以上；熟练使用MS Office工具
6、敬业爱岗、责任心强；有良好的协作和服务意识；有良好的沟通能力、随机应变能力；有良好的组织协调、压力承受能力。 举报 分享

公司介绍:
       瓦戈科技（上海）有限公司，始创于上海张江，自2012年成立通信安全工作室，在近7年的发展中，瓦戈科技集结数十名全球领先的行业专家，培养百人研发团队。在自主芯片设计、密码研究与应用和移动通信安全领域积累了丰富的科研成果和安全产品。
    瓦戈核心研究团队均毕业于国内知名大学，专业分布在集成电路、密码、通信、网络安全等学科，发展至今，瓦戈科技不断深化对先进密码算法研究与应用，系统软件、基础芯片的设计研发，为用户提供以密码算法为基础的标识密钥安全基础设施、自主可控的芯片替代解决方案。
    目前公司产品线包括瓦戈自主可控芯片、安全智能手机、一体机、安全路由器等硬件以及IBK标识密钥体系、瓦戈三端安全通信系统、安全手机操作系统、VargoC 安全通话、VargoM安全短信、VTime办公系统、VargoEMM、VargoESS和VargoYun等软件，涵盖安全通讯到计算机应用全领域的软硬件产品。
瓦戈科技致力于为用户提供涵盖自主可控芯片、密码、操作系统及应用的完整安全生态，并通过软硬件结合的方式提供全系统化安全解决方案，确保用户系统完整、身份可信和数据安全。
    每一位瓦戈人将始终秉承“科技拥抱安全”的理念，力求为每一位客户提供全方位的数据安全服务与保障。
    为你 · 卫安全——瓦戈科技