北京招聘

职位描述：
岗位职责：

1、主要针对已使用客户进行售后服务，通过电话、在线等方式解决客户在产品上的使用问题；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、定期回访老客户，了解客户产品使用情况，提高客户满意度；

4、定期汇总整理用户问题，形成邮件并进行反馈；

5、负责到期客户的续费工作以及跟进工作。


任职资格：

1、大专及以上学历，1年以上销售或客服工作经验； 优秀应届生亦可。

2、熟练使用办公软件（如office、excel等），并对互联网、软件有一定了解；

3、具有良好的客户服务意识，普通话标准，口齿伶俐，并具有较好的沟通、应变及学习能力；

4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；

5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。 举报 分享

公司基本情况

摩博（北京）科技有限公司， 专注企业移动化！ 我们尊重技术人才！

作为专业的企业移动化服务提供商，在移动互联的大潮中，致力于为企业提供从企业培训学习、营销、服务、管理到整体产品等全方位的移动化服务，拥有多项自主知识产权的企业移动化产品，并为企业提供‘魔学院’ 移动学习云服务平台。我们也致力于提供O2O技术平台，同时，投资和参与在金融、医疗、快消品、零售、房地产等几个领域的创业项目和传统企业转型。

公司创始人是一名移动互联网老兵，从1998年即开始从事移动智能设备相关工作，先后创建和参与三个互联网创业公司，先后被收购和上市。摩博科技，由其一人投资创立并担任公司CEO，公司注册资金2600万，始建于2009年。现在北京总部，有员工90名，其中研发69名，占员工总人数的近80%，另在天津、上海、广州和新加坡设为分公司。如今，公司产品和业务逐渐成熟，并准备吸引A轮投资，全体员工正在CEO的带领下向全面移动化的目标奋力前进。下图为公司CEO和SOHO中国老总潘石屹讨论移动互联网项目！
                                
 
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