网店客服/ 双休
北京世博达科技发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-09-06
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网络/在线销售
职位描述
职位描述:
主要负责通过在线聊天工具与客户沟通,解答客户提出的各种问题促使达成交易。
1、学习掌握各个店铺的产品知识、以及网店基本操作流程;
2、高效利用叮咚、千牛、等在线沟通工具;
3、负责店铺客户咨询、产品解答、解决交易过程中的各类问题;
4、负责日常软件出单、订单跟进、保证网店正常运作;
5、降低交易纠纷率与退换货率,提高好评率等一系列售前售后等工作;
6、善于总结经验,为达到销售业绩提供计策;
7、按时完成上级领导的指示及工作安排;
任职资格
1、中专及以上学历;
2、1年以上的客户服务工作经验,相关专业者优先;
3、性格开朗、待人热情、有积极主动的工作态度;
4、具有良好的协调和沟通能力及语言组织表达能力;
5、有强烈的客户服务意识,具备突发事件处理能力。
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主要负责通过在线聊天工具与客户沟通,解答客户提出的各种问题促使达成交易。
1、学习掌握各个店铺的产品知识、以及网店基本操作流程;
2、高效利用叮咚、千牛、等在线沟通工具;
3、负责店铺客户咨询、产品解答、解决交易过程中的各类问题;
4、负责日常软件出单、订单跟进、保证网店正常运作;
5、降低交易纠纷率与退换货率,提高好评率等一系列售前售后等工作;
6、善于总结经验,为达到销售业绩提供计策;
7、按时完成上级领导的指示及工作安排;
任职资格
1、中专及以上学历;
2、1年以上的客户服务工作经验,相关专业者优先;
3、性格开朗、待人热情、有积极主动的工作态度;
4、具有良好的协调和沟通能力及语言组织表达能力;
5、有强烈的客户服务意识,具备突发事件处理能力。
职能类别: 网店/淘宝客服 网络/在线销售
关键字: 淘宝客服 在线销售 网络销售 客服专员 京东天猫客服
公司介绍
北京世博达科技发展有限公司是专业的高科技医疗设备代理公司,以线上销售渠道为主。 公司于2000年成立以来,始终致力于面向临床的医疗设备的推广,产品涵盖医院的血管外科、呼吸科、骨科、手术室、ICU、等领域,将性能与价格完美平衡的医疗电子产品服务于医院及患者。公司主要经营产品包括:德国迈迪(MEDI)抗血栓压力袜、护具支具,德国格莱特(Geratherm)肺功能仪,美国戴维斯(Devilbiss)吸痰器、巧工压缩雾化器,英国攀龙(penlon)喉镜;作为众多顶尖品牌的中国总代理,现在全国各地拥有几百家渠道分销商以及二级代理商等稳定的合作伙伴。
因公司的业务发展,对专业经验及高度敬业的人才求贤若渴,也深信本公司人性化的管理模式,高速发展的前景,良好的工作环境和薪酬制度,能够吸引人才,以实现公司与个人的共同发展。
因公司的业务发展,对专业经验及高度敬业的人才求贤若渴,也深信本公司人性化的管理模式,高速发展的前景,良好的工作环境和薪酬制度,能够吸引人才,以实现公司与个人的共同发展。
联系方式
- 公司地址:地址:span长春桥路11号4号楼1806室(万柳亿城C1座)