客服助理
北京银网物业管理有限责任公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2016-09-06
- 工作地点:北京-顺义区
- 招聘人数:2人
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
职位描述:
来电、来访、报修接待工作:详细记录来电、来访内容将业主信息及时分流相关部门解决
业主信息资料收集工作:负责收集辖区内业主信息资料并归纳存档
负责受理业主意见、建议、投诉:负责对业主提出的意见、建议及投诉受理工作及时将投诉内容分流到各相关部门及时解决并做好跟进回访工作
张贴发放通知、温馨提示 依据公司规范模板在大堂公告栏张贴通知、温馨提示向业主公示园区服务信息并定期回收
紧急突发事件:对园区内发生的水浸、火灾、电梯关人等紧急突发事件,按照各事件应急预案进行处理
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来电、来访、报修接待工作:详细记录来电、来访内容将业主信息及时分流相关部门解决
业主信息资料收集工作:负责收集辖区内业主信息资料并归纳存档
负责受理业主意见、建议、投诉:负责对业主提出的意见、建议及投诉受理工作及时将投诉内容分流到各相关部门及时解决并做好跟进回访工作
张贴发放通知、温馨提示 依据公司规范模板在大堂公告栏张贴通知、温馨提示向业主公示园区服务信息并定期回收
紧急突发事件:对园区内发生的水浸、火灾、电梯关人等紧急突发事件,按照各事件应急预案进行处理
职能类别: 物业管理专员/助理
公司介绍
银网物业管理有限责任公司成立于2004年2月,业务范围包括物业中介、物业估价、市场调查及研究、物业管理、设备管理等。公司遵循“以人为本、开拓创新”的原则,以市场需求为导向,以创新服务为宗旨,为客户提供专业、优质、高效和全面的物业管理服务。目前管理的项目有:银网中心、鹿港、卷石、华忆慧园、田园牧歌、龙腾大厦、阿凯笛亚庄园、DBC加州小镇等。
联系方式
- 公司地址:上班地址:后沙峪镇双峪街80号龙腾文化大厦