北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 熟练掌握业务知识，并在权限范围内正确解答客服线上的业务咨询；
2. 合理运用沟通与服务技巧，以确保提升客服满意度；
3. 天猫超市等知名品牌项目的售前售后问题咨询及信息登记反馈处理；
4. 接听客户来电，在线解答客户在交易过程中出现的问题。
任职资格：
1. 高中或中专及以上学历；
2. 无明显的地方口音，喜欢与人沟通，语言表达流利，学习能力强；
3. 热爱客服行业，为人外向热情，有耐心，工作认真负责，具备良好的服务意识，能积极配合公司在项目工作时间上的安排；
4. 市场营销、经管类等相关专业优先，有呼叫中心1~2年工作经验优先；
5. 掌握电脑基本操作，打字速度30字/分钟；

上班时间：按照排班每天上班7-8小时，每月休息8-10天。

薪酬福利：***，额外奖金丰厚100-1600，一年两次加薪机会。

晋升通道：
A.专员--专家、组长--运营主管--运营经理--运营总监--项目负责人;
B.质检、培训--质培主管--质培经理--质培总监；
C.行政、人事部门等。

保险及公积金：按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险及住房公积金
带薪假：年假、婚假、产假、护理假、丧假、病假制度完善；
培训及活动：提供系统的产品知识与岗位技能培训（带薪培训），团建活动丰富。
工作环境：室内空调开放，个人独立坐席、电脑。
生活环境：4人间酒店式公寓宿舍，环境优美，餐厅配备冰箱、微波炉，洗手间配备手纸，冷热水洗手，烘干机。 举报 分享

象翌微链科技发展有限公司简介

象翌微链科技发展有限公司成立于2004年，注册在南宁市高新区，是一家由管理层及员工控股的民营科技创新企业，公司坚持原创 (技术原创，产品原创，模式原创），拥有多项核心技术，参与组建大数据算法和分析技术国家工程实验室，投资设立三个大数据与人工智能企业研究院。
象翌是IET（信息能源技术）提供商，通过群体智能网络运营和数据媒介服务，致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织， 构建万物互联的“群体智能”世界。我们在群智网络、CNL3(蚁群框架）、智能终端和微链空间等领域为客户提供有竞争力、安全可信赖的产品、解决方案与服务，与生态伙伴开放合作，帮助客户完成数字化、网络化和智能化转型，持续为客户创造价值，释放个人潜能， 丰富家庭生活，激发组织创新。象翌坚持围绕客户需求持续创新，加大基础研究和融合应用投入，厚积薄发，不断推动产业进步。

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