北京招聘

职位描述：
1、熟悉项目部各项管理制度、收费标准及用户情况；

2、定期整理客户资料；

3、协助客户服务部主管制定项目部清洁设备使用方法及操作规程；

4、负责办理业主入住手续，装修审查；

5、负责装修档案、业主档案、项目部文书档案的管理；

6、负责项目部公共钥匙的管理工作；

7、负责准时向客户派发各种费用的交费通知单；

8、追收管理费及其它费用的工作；

9、接待处理业主投诉、记录，向执行部门反应，并进行反馈、上报；

10、负责对投诉的处理结果进行回访，并做好回访记录统计总结；

11、协助处理突发事件，并负责处理善后工作；

12、制订一般之文书通告表格等工作；

13、负责项目部的文件收发及传达等日常工作，妥善保管物业项目部的文件；

14、按上级领导的要求及时与业主沟通，反馈有关信息；

15、负责项目部文件的拟定和整理归档工作；

16、负责办理各类对客代办业务；

17、完成上级领导交办的其它工作； 举报 分享

北京晟邦物业管理有限公司成立于2008年5月13日，是国家一级资质物业服务企业，中国物业管理协会理事单位，北京物业管理协会理事单位，中国物业服务百强企业，并以业主俱乐部服务体系、小邦管家服务体系为代表，当选中国特色物业管理服务领先企业。
2012年正式通过GB/T19001质量管理体系，GB/T14001环境管理体系，GB/T28001职业健康安全管理体系认证；管辖项目被评为”北京市五星级物业管理示范住宅小区”
2013年正式成立党支部并被评为“先进基层党组织”；管辖项目被评为“全国物业管理示范小区”及“北京市四星级物业管理示范小区”
现服务管理面积达300万平米，产品覆盖住宅、公寓、SOHO、商街、会所、别墅等多种业态。业务范围涵盖秩序维护、清洁服务、绿化养护、设施设备管理、楼宇智能化管控、会所经营、家居装饰装修、社区资源经营等诸多领域。公司秉承务实、高效、责任、和谐的企业精神，以“品质生活、悉心为你”的服务理念，以“精准管理、精细服务、精心经营”为经营目标，以“成为全国物业行业精细化管理标杆企业”为企业愿景。客户提供尊贵、贴心、舒适空间。