北京招聘

职位描述：
岗位职责：

1.通过电话方式，为客户提供专业咨询服务及解决方案；挖掘直销商机并准确传递，协助销售人员达成销售目标；
2.通过回复网站留言方式，及时准确为客户提供购买咨询及订单查询问题；
3.完成部门KPI指标，确保终端客户满意度；
4.总结客户咨询问题，及时发现问题并能寻求解决方案，总结话术。


岗位要求：

1.性别不限，普通话标准，语速适中；
2.大专及以上学历，计算机相关专业优先；一年以上客服及电话销售类工作经验优先，优秀应届毕业生也可；
3.具有团队合作意识和服务意识；具有较强的客户沟通技巧及销售技巧，解决问题能力较强，善于发现总结问题；
4.有责任心，能适应假日轮休制弹性工作安排。

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