北京招聘

岗位职责
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、制定客户服务规范和制度；
3、设计并优化客户服务各种流程；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科以上学历，30岁以上，女性，踏实、稳重
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

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福利待遇
1.入职后公司提供带薪培训、企业文化介绍及广阔的行业发展空间；
2.公司中高层管理人员均由公司内部选拔，能力优秀者可跨级晋升；
3.签订正式劳动合同，并享有国家规定劳动保险；
4.享有国家规定的法定节假日及额外带薪假期。

公司的理念：健康 快乐 创新 高效 ——每一名员工都是公司的宝贵财富，公司悉心呵护每位员工的成长和发展，公司认为：每位员工都是一粒珍珠，连成串后就能构成美丽的项链！

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