北京招聘

职位描述：
招聘部门: 总部呼叫中心
工作地点: 惠州市惠城区江北


工作职责：
1、负责公司业务咨询的接听，进行客户咨询、投诉、服务需求反馈等方面的处理，运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉，提高客户满意度；
2、通过电话联系向公司VIP客户进行各类电话回访，通过与客户接触过程中了解潜在客户的需求和意愿，根据适当性原则向公司客户推介和销售金融产品和服务产品，将潜在客户发展为公司客户；
3、积极向上级主管反馈客户需求，跟进客户服务进程，提出合理化工作建议；
4、负责公司手机开户的见证、公司网站留言回复、短信发送；
5、有效率、有质量的完成每天的任务量；
6、完成领导安排的其他工作。

应聘条件：
1、本科以上学历，金融、经济、投资等相关专业，特别优秀可放宽至大专；
2、具有证券从业资格证；
3、口齿清晰，普通话标准，责任心强，具备良好的道德修养与业务素质；
4、个性开朗，工作认真细致、责任心强，具有良好的团队合作精神；
5、熟练使用日常办公软件，具备良好的文字表达能力和一定的数据分析能力；
6、具备优良的客户服务意识、销售意识、工作态度和团队合作精神，能承受客户服务和产品销售的工作压力；
7、沟通能力强，普通话标准流利，表达清晰有条理；
8、能接受轮班制。
联系方式：hr@lxsec.com； lvyuan@lxsec.com；maxiaoling@lxsec.com; 举报 分享

     粤开证券（原联讯证券）作为中国证券市场的首批证券公司之一，成立于1988年，注册资本31.26亿元。作为广州开发区金融控股集团有限公司控股的旗下企业，公司将链接集团内部优质资源，把现有的投资、投行业务与集团科技资本投资运营、园区建设运营、类金融业务等有效融合，发挥聚变作用，为大湾区产业发展提供以证券业务平台为核心，以“实业-投资-投行”为主线的全面金融服务。
    粤开证券立足于粤港澳大湾区，为科技型创新型企业创造更优质的金融环境，推动区域经济高质量发展。公司自2010年起，开启快速扩张之路，形成全国化布局，在华北、华中、华东、华南、西北等地区，共设立81家分支机构，还拥有两家全资子公司，形成多区域、多层次的网点分布结构，为全国各地的工商企业、金融机构和投资者提供综合证券金融服务。