呼叫中心主管(电销方向)
北京讯鸟软件有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:计算机软件 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-12-19
- 工作地点:贵阳
- 招聘人数:30人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4000-5000/月
- 职位类别:电话销售 客服主管
职位描述
职位描述:
1、带领团队完成电话营销相关任务额和其它指定业务指标;
2、制定电话销售团队业务目标与实施方案,激励、监督团队的执行,及时分析总结,确保按计划顺利达成;
3、做好团队的专业技能培训,提升员工的业务能力;
4、统一团队思想,做好团队的日常管理工作;
5、建立并维护客户档案库及营销数据库,参与分析部门各项运作数据,为部门工作提供可靠依据。
岗位要求:
1、大专及以上学 历,抗压能力强,具备较好团队合作精神,能与团队协同获得成功;
2、有3年以上一线电话销售工作经验,且1年以上的电销团队管理经验;
3、能处理电销团队之间各项事务,对新入职人员进行岗前和销售技巧方面的培训等;
4、能很好地处理电销中的客户异议,能准确把握客户心理;
5、性格开朗,充满激情,善于沟通表达,重视团队精神,抗压性好,上进心强,勇于承担工作任务和责任,能在压力下突破自己;
6、理想远大,事业心强,敢于接受挑战 。
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1、带领团队完成电话营销相关任务额和其它指定业务指标;
2、制定电话销售团队业务目标与实施方案,激励、监督团队的执行,及时分析总结,确保按计划顺利达成;
3、做好团队的专业技能培训,提升员工的业务能力;
4、统一团队思想,做好团队的日常管理工作;
5、建立并维护客户档案库及营销数据库,参与分析部门各项运作数据,为部门工作提供可靠依据。
岗位要求:
1、大专及以上学 历,抗压能力强,具备较好团队合作精神,能与团队协同获得成功;
2、有3年以上一线电话销售工作经验,且1年以上的电销团队管理经验;
3、能处理电销团队之间各项事务,对新入职人员进行岗前和销售技巧方面的培训等;
4、能很好地处理电销中的客户异议,能准确把握客户心理;
5、性格开朗,充满激情,善于沟通表达,重视团队精神,抗压性好,上进心强,勇于承担工作任务和责任,能在压力下突破自己;
6、理想远大,事业心强,敢于接受挑战 。
职能类别: 电话销售 客服主管
关键字: 电话销售
公司介绍
北京讯鸟软件有限公司创立于2001年,是中国领先的呼叫中心与云计算应用服务提供商。公司倡导“人性化科技帮助客户提升业绩”,致力于帮助企业利用云计算技术,以客户为中心,协同各种经营资源,改善营销流和服务流,从而提高人均产值,重塑客户体验。
讯鸟软件总部位于北京,拥有北京、上海、广州、合肥、贵阳五大业务基地和北京、合肥、贵阳三大云计算研发中心,现有员工300余人。讯鸟软件是中国云计算应用/SaaS、PaaS应用的先驱,从2005年即开始研发云计算SaaS产品,拥有上百人的云计算专业研发队伍、国内一流的云计算业务咨询顾问和运营服务团队,拥有50余项自主知识产权。
安徽讯鸟软件信息技术有限公司,注册成立于2012年,是北京讯鸟软件有限公司的全资子公司。作为首批入驻合肥蜀山产业园的企业之一,安徽讯鸟受到了合肥市委市政府以及园区的大力扶植,同时也积极致力于利用云计算技术为园区乃至合肥的呼叫中心产业发展贡献自己的力量。
贵阳讯鸟云计算科技有限公司注册成立于2013年10月,是北京讯鸟软件有限公司的控股子公司,落户贵阳是在“中关村走进爽爽的贵阳”大背景下完成的。2013年9月8日,中关村国家自主创新示范区与贵阳正式举行战略合作框架协议签约仪式,而9月底,讯鸟就成为最快签约贵阳的中关村企业。此次讯鸟落户贵阳,将在临空经济区建设中关村讯鸟云计算研发中心、云计算运营中心、云呼叫服务中心项目。
讯鸟软件以云计算IaaS、CaaS、PaaS、SaaS完整平台为技术基础,向用户提供创新的云呼叫中心(公云、私云、混合云)、电销系统、客服系统、客户意向探知系统等产品和多渠道客户接触解决方案,通过营销和服务资源的高效协同、有效整合和实时调配,提高资源的投入产出比,实现业绩目标。
讯鸟软件的产品广泛应用于银行/保险、电子商务、旅游票务、教育培训、服务外包、医疗保健、物流零售等众多行业,拥有数千家客户,包括中国人保、中国人寿、广发银行、中国邮政、韵达快递、南方电网、阿里巴巴、中国旅行社、环球雅思、合生元等众多500强企业和成长性企业。
未来,讯鸟软件将持续专注于云计算应用领域,全力打造我国现代服务业的云经营平台,帮助企业改变营销和服务模式,为推动企业业务转型和快速增长创造更大的价值。
讯鸟软件总部位于北京,拥有北京、上海、广州、合肥、贵阳五大业务基地和北京、合肥、贵阳三大云计算研发中心,现有员工300余人。讯鸟软件是中国云计算应用/SaaS、PaaS应用的先驱,从2005年即开始研发云计算SaaS产品,拥有上百人的云计算专业研发队伍、国内一流的云计算业务咨询顾问和运营服务团队,拥有50余项自主知识产权。
安徽讯鸟软件信息技术有限公司,注册成立于2012年,是北京讯鸟软件有限公司的全资子公司。作为首批入驻合肥蜀山产业园的企业之一,安徽讯鸟受到了合肥市委市政府以及园区的大力扶植,同时也积极致力于利用云计算技术为园区乃至合肥的呼叫中心产业发展贡献自己的力量。
贵阳讯鸟云计算科技有限公司注册成立于2013年10月,是北京讯鸟软件有限公司的控股子公司,落户贵阳是在“中关村走进爽爽的贵阳”大背景下完成的。2013年9月8日,中关村国家自主创新示范区与贵阳正式举行战略合作框架协议签约仪式,而9月底,讯鸟就成为最快签约贵阳的中关村企业。此次讯鸟落户贵阳,将在临空经济区建设中关村讯鸟云计算研发中心、云计算运营中心、云呼叫服务中心项目。
讯鸟软件以云计算IaaS、CaaS、PaaS、SaaS完整平台为技术基础,向用户提供创新的云呼叫中心(公云、私云、混合云)、电销系统、客服系统、客户意向探知系统等产品和多渠道客户接触解决方案,通过营销和服务资源的高效协同、有效整合和实时调配,提高资源的投入产出比,实现业绩目标。
讯鸟软件的产品广泛应用于银行/保险、电子商务、旅游票务、教育培训、服务外包、医疗保健、物流零售等众多行业,拥有数千家客户,包括中国人保、中国人寿、广发银行、中国邮政、韵达快递、南方电网、阿里巴巴、中国旅行社、环球雅思、合生元等众多500强企业和成长性企业。
未来,讯鸟软件将持续专注于云计算应用领域,全力打造我国现代服务业的云经营平台,帮助企业改变营销和服务模式,为推动企业业务转型和快速增长创造更大的价值。
联系方式
- 公司地址:上班地址:海淀区知春路113号银网中心A302