北京招聘

岗位要求：
1、40岁以内；
2、大专以上学历；
3、2年以上服务行业工作经验（物业、酒店、餐饮、商超都OK）；
4、有亲和力，沟通、协调及组织能力强，具备一定的处理突发事件能力，思考问题和解决问题的能力以及有良好的服务意识和抗压能力。

工作内容：
1、接受客户咨询、业务办理。
2、受理报事并处理、负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调，控制投诉。
3、实施客户满意度的评估、获取客户需求，并提出改进、创新的建议及措施。
4、对区域服务品质进行有效监控；对各部门工作标准、服务效果进行日常监督，并提出整改意见。
5、拟定并实施社区活动方案，通过营销方式的设计，在提升业主满意度的同时，让物业服务显性化，共同营造和谐、文明社区氛围。
6、负责对客户关系及外部关系的维护，为各项事务的处理做铺垫。
7、其他相关事宜

薪酬福利：五险一金（试用期开始购买）+免费工作餐（早、中餐）

上班时间：9:00-17:30；月休8天；（轮休）

上班地点：香港置地约克郡（照母山附近）

联系电话：023-63083002