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客服专员

北京华通信诺国际文化交流中心

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校  广告

职位信息

  • 发布日期:2012-08-11
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:其他  

职位描述

岗位职责:
1. 负责每日客户电话的数据统计汇总;
2. 负责公司业务合同的归档、整理;
3. 负责客户投诉的受理;
4. 负责客户服务与客户反馈的调查;
5. 其他上级领导交予的任务。

岗位要求:
1. 一年以上客服工作经验,大专以上学历,有电话销售经验者优先;
2. 有较强的责任感和较好的服务意识,工作认真、积极向上、品行端正、为人热情;
3.具备良好的沟通能力、协调能力和应变能力;
4.普通话标准,语音、语调自然流畅,吐字清晰;
5.熟悉计算机基本操作,熟练使用办公软件。

公司介绍

北京华通信诺国际文化交流中心成立于2005年7月,是经中华人民共和国教育部、公安部和国家工商行政管理局三部委批准,专业提供出国留学咨询相关服务的权威机构(教外综资认字[2005]375号)。全国拥有14家分中心:北京、上海、杭州、南京、成都、青岛、宁波、苏州、无锡、绍兴、广州、扬州、常州及乌鲁木齐。
iAE Global是韩国最大的留学咨询服务机构,始建于1992年,总部位于韩国首尔,是拥有近20年全球成功运作经验的国际知名品牌,拥有雄厚的境外资源,与世界十几个国家近3000所院校开展了合作,并在澳大利亚、英国、美国、加拿大、新西兰、中国、韩国、新加坡、日本、马来西亚等国拥有108个留学咨询服务办公室。
全球17年出国留学咨询
全球20个国家3000多所会员合作院校
全球108间办公室提供全方位海外支持服务
全国唯一成立权威性留学咨询研究机构服务经验
国留学咨询网站权威机构排名第三
以下是部分国家设立的专门办事处,真正实现了为客户
提供零距离的境外咨询服务:
澳大利亚:悉尼、布里斯班、佩斯、墨尔本、阿得雷德、凯恩斯
新西兰:奥克兰、基督城
加拿大:温哥华、多伦多
美国:洛杉矶
英国:伦敦

我们倡导精英文化,在每一个职位上我们都希望聘用或培养行业最优秀的人才!
我们倡导快乐工作,我们将用严谨的管理体系打造一个人性化的公司!
我们倡导团队合作,公司将努力营造和谐的工作氛围,让每一个人以为团队工作为乐!

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