北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好线上线下的售前、售后指导和服务工作；
1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系。
任职资格：
1、至少1年以上销售或客服工作经验，普通话标准，声音甜美，有亲和力和耐心；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
8、有天猫客服工作经验优先
9、应聘成功后需要在仙桃数据谷公寓入住，公司提供每人每月500人民币的住宿补贴。 举报 分享

Acer宏碁公司成立于1976年，以打破人与科技的藩篱为使命；目前，Acer宏碁是全球排名第二的笔记本电脑品牌。有利于共同获利且可持久运行的“渠道业务模式”是Acer宏碁公司持续发展的基石，而多品牌行销策略则有效地，在全球市场整合Acer宏碁、Gateway、Parkard Bell、eMachines及方正电脑等多个品牌。Acer宏碁致力于设计环保型产品，并与供应商协作建立绿色供应链。Acer宏碁集团在全球拥有8000名员工，2011年的营收达到157亿美元。Acer宏碁于1993年进入中国内地市场，总部位于上海，第二营运总部位于重庆。更多信息，请访问：http://www.acer-group.com/。