英文客服专员(English Customer Service Specialist)(职位编号:1)
北京梓驰信息技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2012-08-17
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:3
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语熟练
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述:
1. 国内用户的电话认证及在线服务
2. 解答用户需求及疑问,并将建议反馈相关部门
3. 国外客户的需求沟通、满足,服务质量的优化提升
4. 通过服务挖掘潜在的用户需求,协助客户进行推广
应聘需求:
1. 优秀英语口语能力及沟通表达能力
2. 较强的客户服务意识,有客服工作经验者优先
3. 待人热情,认真负责
4. 大学专科及以上学历
5. 熟练使用office办公软件
Job Discription:
1. Phone Verify the register’s information including English Level
2. Deal with incoming inquery and requiement, gather suggestion and provide to related department
3. Deliver servce as clients required, keep on improving the service quality and help client sucess
4. Dig into the user’s needs, help to promote the business
Requirements:
1. Fluent in spoken English and strong interpersonal skills
2. Customer oriented, call center or service working experience is an advance
3. Be responsible and enthusiastic
4. College graduate or above
5. Be familiar with office software
1. 国内用户的电话认证及在线服务
2. 解答用户需求及疑问,并将建议反馈相关部门
3. 国外客户的需求沟通、满足,服务质量的优化提升
4. 通过服务挖掘潜在的用户需求,协助客户进行推广
应聘需求:
1. 优秀英语口语能力及沟通表达能力
2. 较强的客户服务意识,有客服工作经验者优先
3. 待人热情,认真负责
4. 大学专科及以上学历
5. 熟练使用office办公软件
Job Discription:
1. Phone Verify the register’s information including English Level
2. Deal with incoming inquery and requiement, gather suggestion and provide to related department
3. Deliver servce as clients required, keep on improving the service quality and help client sucess
4. Dig into the user’s needs, help to promote the business
Requirements:
1. Fluent in spoken English and strong interpersonal skills
2. Customer oriented, call center or service working experience is an advance
3. Be responsible and enthusiastic
4. College graduate or above
5. Be familiar with office software
公司介绍
来自于美国的最大的升学网站Zinch, 已经有300万美国学生用户和15万中国用户。包括耶鲁大学、斯坦福大学、伯克利在内的900多所美国大学和Zinch签订了协议,在Zinch上展示学校,奖学金信息并通过Zinch寻找学生。而同学们通过点击各个学校在Zinch上的“让学校找到我”就有机会和招生官直接对话。Zinch的所有收入均来自于美国大学,不对学生和家长收取任何费用。
网址:www.zinch.cn
作为美国最大的升学平台,Zinch于2010年正式进入中国市场,并通过留学社交网络平台www.zinch.cn向千万中国学子提供详实准确的海外高校和奖学金信息,并帮助年轻学生和海外高校建立联系并获得更好的海外教育机会。如果你有志于为教育行业奉献,并愿意帮助中国的年轻学生创造更美好的未来,请加入我们。
网址:www.zinch.cn
作为美国最大的升学平台,Zinch于2010年正式进入中国市场,并通过留学社交网络平台www.zinch.cn向千万中国学子提供详实准确的海外高校和奖学金信息,并帮助年轻学生和海外高校建立联系并获得更好的海外教育机会。如果你有志于为教育行业奉献,并愿意帮助中国的年轻学生创造更美好的未来,请加入我们。
联系方式
- Email:angelazhao@zinch.com
- 公司地址:北京市海淀区知春路甲48号盈都大厦B座18C室
- 邮政编码:100098
- 联系人:8610-58733436