服务顾问 SA
北京优信车坊汽车技术服务有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2016-10-27
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:2人
- 职位月薪:8000-9999/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
1.按服务流程接待来店的做美容、维修、保养、钣喷等项目的车辆;
2.建立完善的客户服务档案;
3.认真执行公司制定的各项流程、规定,热情向客户宣传公司产品及服务项目;
4.协调各部门关系,做好客户服务工作,努力提高客户满意度;
5.做好交接车及售后跟踪服务,努力了解客户反馈信息,根据客户需求不断改进工作。
任职资格:
1.必须有自主品牌4S店或合资品牌4S店或综合修理厂服务顾问或相同岗位相关经验一年以上。
2.吃苦耐劳,形象端正,年龄:23-45岁;
3.熟悉办公软件及电脑操作;
4.熟悉汽车,具备基本的车辆构造知识、车辆保养及维修基本知识;
5.有驾照,且两年以上驾驶经历;
工作地点:北京市朝阳区庞大汽车工业园内。
举报
分享
1.按服务流程接待来店的做美容、维修、保养、钣喷等项目的车辆;
2.建立完善的客户服务档案;
3.认真执行公司制定的各项流程、规定,热情向客户宣传公司产品及服务项目;
4.协调各部门关系,做好客户服务工作,努力提高客户满意度;
5.做好交接车及售后跟踪服务,努力了解客户反馈信息,根据客户需求不断改进工作。
任职资格:
1.必须有自主品牌4S店或合资品牌4S店或综合修理厂服务顾问或相同岗位相关经验一年以上。
2.吃苦耐劳,形象端正,年龄:23-45岁;
3.熟悉办公软件及电脑操作;
4.熟悉汽车,具备基本的车辆构造知识、车辆保养及维修基本知识;
5.有驾照,且两年以上驾驶经历;
工作地点:北京市朝阳区庞大汽车工业园内。
职能类别: 售后服务/客户服务
公司介绍
北京优信车坊汽车技术服务有限公司(以下简称车坊),是优信旗下以车辆美容养护、钣金整备及聪明维修为核心业务的+互联网公司。
近年来汽车产业发展飞速,二手车、后市场更是突飞猛进倍受资本关注。车坊更是是整备翻新领域的新兴独秀。
车坊,为用户提供高时效、高质量、高性比的一站式车辆整备翻新服务,
提升车辆在流通过程中的保值性和在持续使用过程中的舒适性。
车坊引进国际先进设备和流水线工艺设计,以线下的门店为基石,应用互联网技术为作为先进的解决方案,提升车坊的生产效率,
管理效能,客户体验,实现门店的定单管理、车间管理、绩效管理、会员管理、售后管理等全部线下业务流程的标准化、规范化。
通过电子商务、移动互联、SNS等online技术实现营销和传播,实现与用户的沟通和互动。为车主提供订单预约、远程监控、会员管理、
售后管理等高效便捷的线上服务,进一步提高我们的服务效率,改善用户的体验。
优信车坊致力于用工厂店的价格,提供4S店标准的服务,专注于为中国车主(特别是二手车车主)提供专业性强、性价比高、时效性优
的一站式车辆整备翻新服务,通过车漆修复、车身整形修复,凹痕无痕修复,全车翻新,内饰魔术翻新、车漆护理,聪明维修等
服务,提升车辆在再流通过程中的保值性和车辆在持续使用过程中的舒适性。
近年来汽车产业发展飞速,二手车、后市场更是突飞猛进倍受资本关注。车坊更是是整备翻新领域的新兴独秀。
车坊,为用户提供高时效、高质量、高性比的一站式车辆整备翻新服务,
提升车辆在流通过程中的保值性和在持续使用过程中的舒适性。
车坊引进国际先进设备和流水线工艺设计,以线下的门店为基石,应用互联网技术为作为先进的解决方案,提升车坊的生产效率,
管理效能,客户体验,实现门店的定单管理、车间管理、绩效管理、会员管理、售后管理等全部线下业务流程的标准化、规范化。
通过电子商务、移动互联、SNS等online技术实现营销和传播,实现与用户的沟通和互动。为车主提供订单预约、远程监控、会员管理、
售后管理等高效便捷的线上服务,进一步提高我们的服务效率,改善用户的体验。
优信车坊致力于用工厂店的价格,提供4S店标准的服务,专注于为中国车主(特别是二手车车主)提供专业性强、性价比高、时效性优
的一站式车辆整备翻新服务,通过车漆修复、车身整形修复,凹痕无痕修复,全车翻新,内饰魔术翻新、车漆护理,聪明维修等
服务,提升车辆在再流通过程中的保值性和车辆在持续使用过程中的舒适性。
联系方式
- 公司地址:上班地址:大红门南路优信拍交付中心