客服主管
中国太平洋人寿保险股份有限公司北京市海淀支公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:保险 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2016-09-05
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:10000-14999/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客户关系经理/主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系
任职要求:
1、较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
2、有较强的维护协调客户的能力
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
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岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系
任职要求:
1、较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
2、有较强的维护协调客户的能力
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客户关系经理/主管
关键字: 保险 管理 讲师 经理 主任 金融 银行 行政 销售 人事
公司介绍
中国太平洋保险(A股:601601、H股:02601),又称太平洋保险,简称中国太保或太保,前身是中国太平洋保险公司,成立于1991年5月13日,是经中国人民银行批准设立的全国性股份制商业保险公司。2001年,根据中国国务院和中国保监会分业经营机构体制改革的批复,原中国太平洋保险公司更名为“中国太平洋保险(集团)股份有限公司”。太保是中国大陆第二大财产保险公司,也是第三大人寿保险公司。它本身经营多元化保险服务,包括人寿保险、财产保险、等。
联系方式
- 公司地址:上班地址:海淀区复兴路甲23号城乡华懋大厦