北京招聘

职位描述：
职位要求：
1. 大学专科及以上学历，专业不限；
2. 良好的语言表达、沟通协调能力；
3. 热情、有耐心、善于与人交流沟通；
4. 有旅行社或旅游相关公司的电话销售、操作、客服等工作经验至少两年以上；
5. 熟悉出境游，有出境游经历者优先(加分项)；
6. 具备良好的职业道德修养和行业操守；
7. 工作认真、细致，有较强的责任心和团队合作精神。
工作职责：
1. 熟悉旅游产品，能较好的向客人解释旅游线路中的相关问题；
2. 能够做到引导客人，根据客人喜好提供适宜的旅游产品；
3. 能够解决用户旅行相关的问题，能够妥善解决用户的投诉纠纷，提升客户满意度；
4. 认真完成上级布置的各项工作。 举报 分享

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