客服专员/助理(非技术)
北京凯康华泰国际投资管理有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2012-08-11
- 工作地点:北京-东城区
- 招聘人数:6
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、受理客户咨询、维护、投诉、建议等意见,并做好记录;
2、通过聊天工具与客户进行沟通,接受客户在线咨询,按照相应流程给予客户反馈;
3、能及时发现客户的需求及意见,并向客户合理推荐项目(无销售性质);
4、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
5、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。
职位要求:
1、女性,有客户服务工作经历尤佳;
2、有一定的计算机基本操作能力;
3、普通话标准,有一定的语言表达和沟通能力;
4、能承受压力,愿意从事客户服务工作;
5、性格开朗,有良好的服务意识。
薪资构成: 基本工资+质量奖+年终奖
公司介绍
北京凯康华泰国际投资管理有限公司是一家专业从事项目投资融资、管理顾问、资本运营、国际商务等业务的公司。目前我们已与美国、英国、澳大利亚等国内、外投资机构建立了战略合作伙伴关系。
按照当初设立的宗旨,凯康华泰以全新的投资理念和娴熟的运作模式,通过直营和合作等经营方式,大力开展会员制互换式养生服务、养老服务,并投入到养生养老基地设施出租和老年用品公司的经营中。公司以快乐老人健康体验中心的连锁产业为平台,大力开展会员制互换式养老服务,综合提供免费检测、义诊咨询、 养生服务、养老服务,并进行生活日用品、食品、保健品、健身、医疗器械等连锁经营。
我们在全国15个省和直辖市经营着养老基地20多个,形成了遥遥领先业内的互换式养生养老网络体系。
成立至今,凯康华泰更以敏锐的市场洞察力、完善的人力资源体系、有力的管理执行力和强大的资金优势迅速建立起了品牌、系统、技术、客源等多个核心竞争力。作为行业标杆企业,凯康华泰正用实际行动带动着中国互换式养老走向成熟和完善。公司计划在未来5年内,在全国建立300个互换式养生养老基地。
按照当初设立的宗旨,凯康华泰以全新的投资理念和娴熟的运作模式,通过直营和合作等经营方式,大力开展会员制互换式养生服务、养老服务,并投入到养生养老基地设施出租和老年用品公司的经营中。公司以快乐老人健康体验中心的连锁产业为平台,大力开展会员制互换式养老服务,综合提供免费检测、义诊咨询、 养生服务、养老服务,并进行生活日用品、食品、保健品、健身、医疗器械等连锁经营。
我们在全国15个省和直辖市经营着养老基地20多个,形成了遥遥领先业内的互换式养生养老网络体系。
成立至今,凯康华泰更以敏锐的市场洞察力、完善的人力资源体系、有力的管理执行力和强大的资金优势迅速建立起了品牌、系统、技术、客源等多个核心竞争力。作为行业标杆企业,凯康华泰正用实际行动带动着中国互换式养老走向成熟和完善。公司计划在未来5年内,在全国建立300个互换式养生养老基地。
联系方式
- 联系人:宋经理