北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问；
2、介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标；
3、收集顾客意见并促进店面服务的完善；
4、处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作；
5、维护客户管理；
6、完成与协助上级分配的任务；
任职要求：
1、熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验；
2、头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；
3、普通话标准，具有亲和力，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干；
4、有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识；
5、听从工作安排，适应压力环境下工作，能很好的配合团队工作；
6、打字速度，60字/分钟。 举报 分享

北京三采数码有限公司，作为互联网时代下的现代化零售企业，致力于让更多人用中国智造，喝中国好茶，为用户提供极致的终端消费服务和消费品电商服务体验。2004年成立至今，与清华同方、北京小罐茶业等优质品牌建立了良好的合作势能。公司实施区域化零售，业务遍布北京、天津、深圳、广西，在当地高端商圈布局终端零售门店200余家。线上渠道作为小罐茶的唯一运营商，截至目前年销售额达3亿元，公司始终秉承“进步、诚信、方法、共赢”的核心价值观，为卓越品牌提供运营服务。