北京招聘

职位描述：
"一、岗位职责
1、根据客户需求，为客户提供技术支持，并确保客户正确使用。
2、按照公司授予权限，独立处理客户咨询问题及受理客户投诉，解决客户基本问题，
3、收集整理客户信息，及时反馈，方便服务方案改进，提高服务质量。
4、日常客户接待业务。
二、岗位要求
1、本科以上学历，有证券从业资格，通过证券从业资格投资分析考试的且有投资顾问执业资格的优先录用；
2、了解证券交易规则和证券投资原理，掌握股票、债券及基金等基本知识。
3、服务意识良好，有较强的口头表达能力及协调能力，国语、粤语流利。
4、具有较强的学习能力、忠于职守，正直诚实，吃苦耐劳，品行良好。
5、有本岗位相关工作经验优先录用。
6、提供良好晋升空间或转型机会，转型方向：投资顾问，分析师，市场部经理，客服总监
工作地址
广州市天河区猎德大道43号尚东美御三楼
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第一创业证券股份有限公司（以下简称“公司”、“第一创业”）是以固定收益为特色，以资产管理业务为核心，拥有全牌照的现代投资银行，总部设在深圳。2016年5月11日，公司首次公开发行股票并在深圳证券交易所上市交易，证券简称“第一创业”，证券代码“002797”。
 
目前，公司在全国共设有40余家营业部，并在北京、上海、深圳、河北、厦门、广州、四川等地设立了分公司；拥有4家全资子公司：第一创业证券承销保荐有限责任公司（简称“一创投行”）、第一创业投资管理有限公司（简称“一创投资”）、深圳第一创业创新资本管理有限公司（简称“创新资本”）、第一创业期货有限责任公司（简称“一创期货”）；控股创金合信基金管理有限公司（简称“创金合信”）；参股银华基金管理股份有限公司、证通股份有限公司、中证机构间报价系统股份有限公司；并与国家高端智库——国家金融与发展实验室联合发起设立了“深圳市第一创业债券研究院”。
 
第一创业拥有齐全的证券业务牌照，经营范围涵盖：证券经纪；证券投资咨询；与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问；证券（不含股票、中小企业私募债券以外的公司债券）承销；证券自营；证券资产管理；证券投资基金代销；为期货公司提供中间介绍业务；融资融券；代销金融产品。公司还通过全资子公司一创投行从事投资银行业务，通过全资子公司一创期货从事期货业务，通过全资子公司一创投资从事私募股权基金管理业务，通过全资子公司创新资本从事股权投资、创新金融产品投资等另类投资业务，以及通过控股子公司创金合信开展基金管理业务。