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客服专员管理岗/续保管理岗

平安养老保险股份有限公司北京分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2016-09-05
  • 工作地点:北京-西城区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:保险客户服务/续期管理  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、续保推动、追踪与分析:负责机构客户和保费继续率的推动、追踪,并进行续保情况分析
2、老客户二次开发支持:负责机构老客户潜力挖掘,前线二次开发的技术支持
3、客户数据分析平台建设:对本机构客户经营数据进行归类、整理、分析,完善客户数据分析平台,挖掘客户潜在价值
4、客户信息质量推动: 负责机构团体、个人客户信息质量,包括准确性、规范性、完整性的完善与客户信息质量品质提升的推动
5、客户信息授权推动: 负责机构客户信息授权和交叉使用管理
6、客户信息规范建设推动:负责机构客户信息规范管理,包括流程、规则及系统的推动,与总部做好对接
7、客户信息交叉使用管理:根据客户信息管理办法,对本机构客户信息交叉使用实施管理

任职要求:
1、全日制大学本科及以上学历,市场营销专业优先;
2、3年以上客服从业经验。

职能类别: 保险客户服务/续期管理 客服专员/助理

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公司介绍

平安养老保险股份有限公司北京分公司简介:
    平安养老保险股份有限公司北京分公司(以下简称“平安养老险北京分公司”)于2007年5月成立,目前拥有员工400余人,是北京市场上***的专业经营对公寿险业务的属地化公司之一。
    平安养老险北京分公司主要经营以企业员工福利保障为主的保险业务。自成立以来,先后为10000多家企事业单位约330万个人客户提供团体综合福利保险服务。截至2019年底,平安养老险北京分公司已经成为服务企业客户数最多的属地化保险公司之一。
    展望未来,平安养老险北京分公司将以 “专业的民生福利保障供应商”为目标,继续肩负服务民生保障的重任,坚持创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,将更加聚焦民生服务事业并支持养老健康产业发展,解决好老百姓“老有所养、病有所医、贫有所助”的民生问题,为全面建成小康社会做出更大的贡献。

联系方式

  • Email:wangwei639@pingan.com.cn
  • 公司地址:地址:span北京市西城区金融大街23号平安大厦