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质检与培训主管(五险一金+年终奖金+带薪年假)

北京麦卡思为信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2016-09-05
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6000-7000/月
  • 职位类别:客服主管  培训经理/主管

职位描述

职位描述:
任职资格:
1)三年及以上呼叫中心团队管理经验或二年及以上培训讲师经验。
2)能够熟练使用word、excel、ppt。
3)良好的语言表达、沟通和协调能力,具有团队合作精神。

工作要求:
1)负责优化现有培训体系。
2)负责员工岗前、在岗培训计划的制定、实施和考核。
3)负责完善和开发培训课程。
4)负责监督呼叫中心各项质量指标,并采取有效手段保证服务质量和客户满意度。
5)负责监听结果的分析,发现、反馈问题,并监督整改情况。
6)负责质检培训团队的管理。

薪酬待遇:
税前6000-7000元/月。

上班时间:
周一至周五,8:30-17:30,中午休息1小时。

劳动合同:
三年劳动合同,三个月试用期,试用期薪酬按85%发放。

福利:
1)五险一金,入职即上。
2)带薪年假。
3)带薪病假。
4)年终奖金。
5)多样化的员工日常福利。

职能类别: 客服主管 培训经理/主管

关键字: 呼叫中心 培训主管 培训师 客服主管 质检主管

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公司介绍

北京麦卡思为信息技术有限公司是由深圳彩讯科技有限公司和韩国(株)现代地图软件共同投资成立的中韩合资企业,总部位于北京市海淀区知春路甲18号。
公司在深圳彩讯科技和韩国现代地图的大力支持下已成为领先的汽车Telematics(车联网)信息技术公司。主要业务包括TMS车联网手机APP和智能手表APP的开发、维护和运营;车载数字电视产品的开发;针对现代汽车4S店提供车载地图的升级服务;车载导航地图测试、数据编译;车联网行业信息调研与咨询。

发展历史:
2012年05月 北京麦卡思为信息技术有限公司成立
2012年10月 UVO手机APP上线
2012年10月 BlueLink手机APP上线

北京奥图思为信息技术有限公司是麦卡思为的子公司,是国内最优秀的车联网运营服务商之一,位于北京市丰台区总部基地六区欧典大厦11层。公司拥有大型专业的呼叫中心为服务基地,近百名顾问级客服代表,可以提供7×24小时的高品质、人性化的全国统一服务。与现代汽车和起亚汽车合作,为其运营呼叫中心,为顾客提供的主要服务有:紧急呼叫、防盗追踪、自动报警、通信导航、安全驾驶、电话转接、行车秘书。

发展历史:
2012年2月    北京奥图思为信息技术有限公司成立
2012年3月    获批中关村高新技术企业
2013年1月    起亚售后服务业务接入
2013年5月    车载信息服务业务接入
2014年1月    现代售后服务业务接入

福利待遇:
1、五险一金,入职即上;
2、带薪年假;
3、带薪病假;
4、年终奖金;
5、多样化的员工日常福利。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:甲18号现代汽车4S店2层L204-206室