客服专员(非技术、非销售)
泛华普益投资管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 保险
职位信息
- 发布日期:2015-07-20
- 工作地点:广州
- 招聘人数:若干
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、负责掌中宝服务热线的接听和处理,解答客户关于产品的相关咨询及保障处理;
2、负责相关服务信息的收集,整理及反馈工作;
3、定期客户回访及调研等工作。
任职要求:
1、大专以上学历;
2、良好的沟通表达能力和服务意识;
3、普通话标准,声音条件好;
4、有呼叫中心工作经验或车险专业知识者优先。
工作地点:广州市水荫路52号泛华南枫大厦
上班时间:客服工作会涉及轮班,但保证每周双休,每天8小时工作时间;
薪资福利:1)固定月薪;2)五险一金(试用期开始足额缴纳);3)半年度&年度绩效奖金;4)年度体检;5)员工旅游活动、员工活动俱乐部;6)多元化的培训体系;7)快速提升空间和完善的职业晋升通道,人尽其才,才尽其用……
职位归属:客服中心 掌中保服务部
1、负责掌中宝服务热线的接听和处理,解答客户关于产品的相关咨询及保障处理;
2、负责相关服务信息的收集,整理及反馈工作;
3、定期客户回访及调研等工作。
任职要求:
1、大专以上学历;
2、良好的沟通表达能力和服务意识;
3、普通话标准,声音条件好;
4、有呼叫中心工作经验或车险专业知识者优先。
工作地点:广州市水荫路52号泛华南枫大厦
上班时间:客服工作会涉及轮班,但保证每周双休,每天8小时工作时间;
薪资福利:1)固定月薪;2)五险一金(试用期开始足额缴纳);3)半年度&年度绩效奖金;4)年度体检;5)员工旅游活动、员工活动俱乐部;6)多元化的培训体系;7)快速提升空间和完善的职业晋升通道,人尽其才,才尽其用……
职位归属:客服中心 掌中保服务部
公司介绍
普益财富是一家综合财富管理、咨询与服务机构。公司股东为2010年“福布斯中国潜力企业榜”第14位的泛华保险服务集团(纳斯达克股票代码为CISG)。公司是以深入的数据和研究为基础,以资产配置服务、为核心,为客户提供产品创设等服务的专业理财机构。
目前拥有一支近100人的高素质金融专业团队。公司拥有国内金融业专家级研究顾问5名、副教授以上级科研和管理干部6名、2名博士后和12名博士科研与管理人才,30%以上的员工拥有经济与金融相关专业硕士学位。核心研究力量来自于西南财经大学信托与理财研究所,依托西南财经大学信托与理财研究所,公司还拥有50余名客座教授和近百人的专家团队。
服务理念
普益财富以深入的数据和研究为基础,以资产配置服务为核心,为客户提供咨询、资讯、产品创设等财富管理综合服务。公司已为70余家银行、30余家信托、15家保险等金融机构提供了多层次、多方位、定制化的产品和服务。
公司网址:http://www.pywm.com.cn
目前拥有一支近100人的高素质金融专业团队。公司拥有国内金融业专家级研究顾问5名、副教授以上级科研和管理干部6名、2名博士后和12名博士科研与管理人才,30%以上的员工拥有经济与金融相关专业硕士学位。核心研究力量来自于西南财经大学信托与理财研究所,依托西南财经大学信托与理财研究所,公司还拥有50余名客座教授和近百人的专家团队。
服务理念
普益财富以深入的数据和研究为基础,以资产配置服务为核心,为客户提供咨询、资讯、产品创设等财富管理综合服务。公司已为70余家银行、30余家信托、15家保险等金融机构提供了多层次、多方位、定制化的产品和服务。
公司网址:http://www.pywm.com.cn
联系方式
- 公司地址:成都市成华区建设路9号高地中心1101室
- 邮政编码:610051