技术支持
北京网动网络科技股份有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2015-07-15
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:1
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 技术支持/维护工程师
职位描述
职位描述:
1.参与公司的各类市场活动,配合销售人员进行现场解说、培训和技术答疑。
2.配合开发人员对产品进行测试并编写产品安装注意事项和FAQ表。
3.协助销售人员,与客户进行技术谈判,最终促成订单。
4.提取客户详细需求,独立完成需求文档、解决方案以及实施方案等。
5.负责公司内部的销售、技术人员的培训工作,并对代理商和合作伙伴进行培训。
6.使用远程终端服务工具,登陆客户的服务器,进行远程配置、维护。
7.对客户进行现场技术支持,包含软件的安装、调试、配置、培训、排错等。
职位要求:
1、有1年以上专职或兼职IT工作经验;
2、熟练掌握常见服务器端与PC端软硬件操作系统安装与调试;
3、熟悉流行网络架构并具有相关知识积累;
4、熟练使用word、PPT、Excel等办公软件;
5、具有项目方案书写、PPT演示文档制作、项目配置表单制作、拓扑结构图制作等能力;
6、具有商用软件系统安装、产品培训、产品测试等经验者优先;
7、熟悉Linux、Mysql安装调试、熟悉远程系统维护工具;
8、有大规模视频项目参与经验者优先。
1.参与公司的各类市场活动,配合销售人员进行现场解说、培训和技术答疑。
2.配合开发人员对产品进行测试并编写产品安装注意事项和FAQ表。
3.协助销售人员,与客户进行技术谈判,最终促成订单。
4.提取客户详细需求,独立完成需求文档、解决方案以及实施方案等。
5.负责公司内部的销售、技术人员的培训工作,并对代理商和合作伙伴进行培训。
6.使用远程终端服务工具,登陆客户的服务器,进行远程配置、维护。
7.对客户进行现场技术支持,包含软件的安装、调试、配置、培训、排错等。
职位要求:
1、有1年以上专职或兼职IT工作经验;
2、熟练掌握常见服务器端与PC端软硬件操作系统安装与调试;
3、熟悉流行网络架构并具有相关知识积累;
4、熟练使用word、PPT、Excel等办公软件;
5、具有项目方案书写、PPT演示文档制作、项目配置表单制作、拓扑结构图制作等能力;
6、具有商用软件系统安装、产品培训、产品测试等经验者优先;
7、熟悉Linux、Mysql安装调试、熟悉远程系统维护工具;
8、有大规模视频项目参与经验者优先。
公司介绍
北京网动网络科技股份有限公司,是全球领先的云视讯解决方案及服务提供商。公司总部位于北京中关村科技园区上地信息产业基地,在华南、华东、西南、东北、华中等地建立了十几家服务网点,为客户提供及时优质的服务。
北京网动网络科技股份有限公司,旗下拥有专业而完善的云视讯产品线,主要产品包括:网动多媒体视频会议系统(Active Meeting)、网动远程交互培训系统(Active Class )、网动在线学习管理系统(Active e-Learning)、网动多媒体课件录编系统(Active Producer)、网动全自动跟踪系统(Active Tracer)、网动全自动多媒体录播系统(Active Recorder)、网动统一通信平台(Active UC)、网动远程视频监控系统 (Active Eyes)等。公司推出的Live UC云视讯服务品牌,可通过互联网为客户提供统一通信的云计算服务。
作为专业从事云视讯解决方案及服务提供商,我们拥有一支由高素质专业人才组成的员工团队。具备强大的数字化、网络化视讯产品研发能力及专业的服务体系,确保客户解决方案从设计实施到使用的每一个细节都能体验到最好的服务。
未来,我们将一直秉承以客户需求为第一要务的理念,致力于创造出超越客户期望的产品和解决方案。为能够向客户提供最优质的服务继续努力!
北京网动网络科技股份有限公司,旗下拥有专业而完善的云视讯产品线,主要产品包括:网动多媒体视频会议系统(Active Meeting)、网动远程交互培训系统(Active Class )、网动在线学习管理系统(Active e-Learning)、网动多媒体课件录编系统(Active Producer)、网动全自动跟踪系统(Active Tracer)、网动全自动多媒体录播系统(Active Recorder)、网动统一通信平台(Active UC)、网动远程视频监控系统 (Active Eyes)等。公司推出的Live UC云视讯服务品牌,可通过互联网为客户提供统一通信的云计算服务。
作为专业从事云视讯解决方案及服务提供商,我们拥有一支由高素质专业人才组成的员工团队。具备强大的数字化、网络化视讯产品研发能力及专业的服务体系,确保客户解决方案从设计实施到使用的每一个细节都能体验到最好的服务。
未来,我们将一直秉承以客户需求为第一要务的理念,致力于创造出超越客户期望的产品和解决方案。为能够向客户提供最优质的服务继续努力!