北京招聘

岗位职责：
1.基础氛围的营造，配合企划营销部搞好促销活动；
2.配合楼层经理，做好卖场商户的现场管理工作；
3.配合楼层经理做好下班后的清场工作；
4.接待好售后服务的投诉顾客，做好详细记录，能处理的及时处理，一时不能处理的，讲明理由，移交楼层经理并配合楼层经理进行处理；
5.配合楼层经理，按时、足额地收缴场地租金等各项费用；
6.协调处理好本楼层电工、保安、保洁等工作关系，确保本楼层平稳、文明地运营；
7.完成部门经理和楼层主管交办的其他事务。

任职要求：
1. 高中及以上学历；
2. 1年以上楼层管理工作经验，1年以上大型零售商场楼层岗位工作经历；熟练使用相关办公软件；
3. 熟悉现场管理业务知识，有一定商业意识和服务意识，能处理一般客户投诉；有一定沟通协调能力，具有高度工作责任心和团队精神。
联系方式
公司名称：北京北方明珠百货市场有限公司
公司地址：北京市昌平区东小口镇立汤路188号院北方明珠大厦1号楼3层

公司电话：58608220-8031/8004

北方明珠百货市场有限公司
明珠百货成立于2009年9月，由北京北方明珠百货市场有限公司斥资2亿元人民币成立，位于北京市昌平区最密集的商业中心—奥北商圈，是集购物、美食、休闲娱乐为一体的现代化百货市场。明珠百货在硬件设施上、软件管理上，都引领着商业市场的前沿：明珠百货外观恢弘大气，体现出现代百货市场的超前风范，明珠百货营业面积近7万平方米，由地下一层至五层组成，内部设自动扶梯23部、货用梯4部、客用电梯40部。大厦内安装冷暖、干湿可调式空调系统、现代化的音响系统、闭路电视监控系统、烟感报警及自动喷淋系统、远红外线防盗系统，商场全面实行电脑监控管理，在硬件设施上，完全体现了现代商业企业服务管理的思想。
明珠百货开业之初，就以其准确的定位，先进的经营管理理念将北京百货市场带到一个全新的高度。商场将主客群定位在年龄18—45岁之间的时尚一族、个性达人、都市丽人、职业白领等消费中坚，坚持“以人为本，服务社会”的企业宗旨，以“为客户创造财富，为消费者制造美丽”为经营理念，以打造“精致新锐，尊荣共享”为目标，不断改进、完善、规范明珠百货各类经营软件。经过一年的发展，明珠百货不论在招商、经营、营销、物业管理的质与量上，都发生了实质性的蜕变。
    明珠百货一切工作以经营为前导，讲求顺畅、协作、高效的运营组织体系并借鉴国内外成熟的百货市场的成功经验，以服务、管理为主线，加强同商户的密切合作，尽力减少商户经营压力风险。提供一个安全、舒适、宽敞、美观的经营场所和购物环境，使市场真正成为“经营者乐园，消费者天堂”，赢得广大商户和消费者的广泛赞誉和青睐。
明珠百货在多的展过程中，建立了一套属于自己的企业文化和发展愿景：让顾客百分百满意；让商户百分百满意；让同事百分百满意；让领导百分百满意。并率先在全市推行了“先行赔付退换货”制度，受到社会各界和消费者的一致好评，明珠百货凭借良好的商业信誉、科学化的管理、高素质的员工队伍、以“真诚合作，追求卓越”的企业精神，为广大消费者提供优质商品，满意服务。