客服专员/助理(非技术)
北京东方天淼商贸有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2015-07-10
- 工作地点:北京
- 招聘人数:2
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、通过客服中心各类服务渠道为客户提供优质服务;
2、接受客户关于用户体验方面的咨询、查询、投诉和建议等问题;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案,提交工作报表;
4、维护公司形象,协调客户与公司良好关系;
5、对其他部门的相关工作提供支持与协助。
应聘要求:
1)学历及年龄要求:有高中(含)以上学历,性别不限.
2)其他要求: ,熟悉使用常用办公软件; 普通话标准,服务意识良好,较强的学习能力,致力于和公司一起发展。
3) 有客服相关工作经验者优先录用.
1、通过客服中心各类服务渠道为客户提供优质服务;
2、接受客户关于用户体验方面的咨询、查询、投诉和建议等问题;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案,提交工作报表;
4、维护公司形象,协调客户与公司良好关系;
5、对其他部门的相关工作提供支持与协助。
应聘要求:
1)学历及年龄要求:有高中(含)以上学历,性别不限.
2)其他要求: ,熟悉使用常用办公软件; 普通话标准,服务意识良好,较强的学习能力,致力于和公司一起发展。
3) 有客服相关工作经验者优先录用.
公司介绍
北京东方天淼商贸有限公司成立于2011年,东方天淼凭借口碑传播,短短一年就从月销售额不足10万元发展到月销售上千万元的规模。
从一家专门经营化妆品的电子商务网站转向国内最专业的化妆品批发平台,并开始着手实现线下实体店的开设。
我们正努力为国内日渐庞大的化妆品消费人群和时尚人士,提供全球100%正品保证的超值化妆品一站式购物体验平台,依托良好的购物消费口碑、具有竞争力的全球正品采购供应链,以及各大娱乐明星、时尚美妆专家达人资源。
东方天淼在化妆品的采购上坚持只从品牌厂家、国内正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品,并专门设置自己的质检员。让消费者拥有安全良好,可信赖的服务体验,从而获得消费者的信任。
从一家专门经营化妆品的电子商务网站转向国内最专业的化妆品批发平台,并开始着手实现线下实体店的开设。
我们正努力为国内日渐庞大的化妆品消费人群和时尚人士,提供全球100%正品保证的超值化妆品一站式购物体验平台,依托良好的购物消费口碑、具有竞争力的全球正品采购供应链,以及各大娱乐明星、时尚美妆专家达人资源。
东方天淼在化妆品的采购上坚持只从品牌厂家、国内正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品,并专门设置自己的质检员。让消费者拥有安全良好,可信赖的服务体验,从而获得消费者的信任。
联系方式
- 公司地址:北京市朝阳区广渠东路3号竞园产业园区15A
- 邮政编码:100124