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软件客服

广州市单元信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2015-07-08
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:
负责跟进公司平台的售后服务,技术支持的工作,及时高效提供优质的售后服务,具体工作如下:
1、软件实施并培训客户使用;
2、通过电话、网络远程维护以及上门解决客户软件使用问题;
3、收集和整理客户提交的二次开发需求,并及时提交给软件开发部;
4、后期也可学习销售软件,拿销售提成+奖励

任职资格:
1、男女不限,通信、电子商务、自动化、计算机等相关专业优先,中专或以上学历,有软件维护经验者优先;
2、工作主动性强,耐心细致,有责任心,具备团队合作精神。
3、具备良好的表达沟通能力。

公司介绍

广州市单元信息科技有限公司(品牌:名传无线)成立于2007年,是中国领先的一站式云通信和云营销服务提供商。基于名传技术中台,融合云计算、大数据、人工智能、5G等技术,构建通信云、营销云和行业云三位一体的服务生态,为客户提供身份验证、用户通知、内容创作、互动营销等综合解决方案。帮助企业高效连接用户。
  名传无线一直专注于通信+营销领域经过15年的沉淀服务企业用户超过20万家,市场遍布全国30多个城市,其中“云通信”凭借15年的通信业务经验,沉淀强大的云通信技术中台和积累广泛通信行业资源:“云营销”作为一款专注为中小企业打造一站式云营销服务平台,成为通信云市场营销类目名列***的SaaS营销云产品,公司先后荣获国家高新技术企业、科技创新小巨人企业、广东一级广告企业资质等数十项荣誉称号及资质。
  多年来,名传无线携手中国移动、中国电信、中国联通及数百家大型知名企业,在云通信和云营销领域开展了深入的研发、建设、维护和服务,产品广泛应用于金融、互联网、商企、乡村振兴等领域,为数十万家企业与用户提供高效连接,每年实现互动超百亿次。
  我们的使命是让企业连接用户更高效,我们的愿景是帮助客户成功,成为技术赋能企业用户增长的平台型企业。


  各项福利:
  1、周一至周五,朝九晚六,每日7.5小时工作制,周末双休;
  2、假期多多,享有国家法定节假日及节日福利,生日假、婚 假、产假、陪产假、调休假、年假;
  3、购买商险、五险一金,年终分红、完善的培训体系、清晰的职业晋升通道;
  4、员工生日会、每月团建、不定期的文体活动;
  5、工作氛围好,团队年轻有力量。
   
  公司位处:天河区体育西路189号城建大厦11楼ABC(名传无线)
  乘车指引:地铁(林和西站 B出口) 公交(BRT 体育中心站)
  微信公众号:名传无线
  

联系方式

  • Email:jinhua.wang@mchuan.com
  • 公司地址:广州市天河区体育西路189号城建大厦11ABC单位