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客服专员

北京格信诺诚企业管理服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  外包服务

职位信息

  • 发布日期:2015-07-07
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:客服专员/助理  保险理赔

职位描述

岗位职责:
1、为企业客户定期提供标准化服务;
2、完成客户的维护,准确、及时收取服务费;
3、协助客户办理售后服务;
4、解决客户、员工咨询和投诉处理;
5、完成客户合同管理、续签;
6、日常工作数据统计分析;
7、上级分配的其它相关工作。

基本要求:
1、大专及以上学历,专业要求:金融保险、行政管理、社会保障、医学、人力资源专业;
2、有1年以上电话客服、社保医疗保险、商业医疗保险服务经验,人力资源外包服务等相关工作经验者;
3、熟练操作MS系统及word 、excel、PPT等办公技能;
4、为人踏实、有较强的主动性、亲和力和耐性,有较强的沟通及适应环境的能力。
5、有相关外包行业从业经历或有企业HR、行政部门、工会等客户资源者。

可接受应届生定向培养,愿以公司共进退。人性化管理,期待小伙伴的加入。


薪资福利:
1、宽带薪酬:无责任底薪+高额提成+绩效奖金;
2、五险一金;
3、商业补充保险;
4、年假、带薪病假;
5、不定期公司旅游及其他团队建设活动;
5、办公区无限零食、饮料、水果等。

公司名称:北京格信诺诚企业管理服务有限公司
公司主页:http://www.yuanfuwang.com/
微信平台:ID: EBMyuanfuwang 搜索添加,进一步了解我们!
公司地址:北京市朝阳区东三环中路39号建外SOHO
联系方式:010-58460013 傅女士

公司介绍

格信企业群(Greation Group)创始于2008年,下辖机构以企业管理外包服务为主营产品线,服务范围已渗透到企业日常管理的多个领域,主要涵盖:人事外包、员工福利、健康管理、差旅管理、软件开发、行政采购等项目的委托外包服务,已形成集管理咨询、IT开发、委托采购、服务外包在内的一体化企业管理外包解决模式。

员福网归属格信(Greation)旗下,是一家专注于员工福利整体解决方案提供商和企业员工福利管理系统的提供商。公司集合人力资源、IT开发、电子商务、风险管理、财税规划等各领域专业人才团队,为企业员工福利管理提供包括福利制度咨询、系统开发、委托采购、流程外包、财务安排在内的一体化福利整合外包服务。除可提供单个福利项目外包服务外,还可根据企业发展战略、行业属性和关键问题提供适应化的定制解决方案。

企业文化

员工福利整体专业化解决方案提供(BMO)作为一个新兴市场,由于发展历史较短,客户的需求理念以及服务提供企业的服务能力尚未成熟。行业基本模式及基础建设相对落后。因此,经常发生供需的落差,造成彼此错失合作的机会。

格信企业秉持着"优惠、高效、创新"的企业理念,努力提供让企业省心、让员工满意的员工福利整体化解决方案服务。今后,我们将持续发展"全产品线、全流程" 的员工福利服务,进一步推动"技术+咨询+服务"的创新型员工福利解决模式。 通过"平台管理、需求导入、服务落地"最终提供适应企业发展战略的员工福利一体化解决方案。


公司名称:北京格信诺诚企业管理服务有限公司
公司主页:http://www.yuanfuwang.com
联系我们:hr@greationgroup.com
联系电话:010-58460013 联系人:冯先生

联系方式

  • Email:hr@greationgroup.com